据2月20日出版的《燕赵都市报》报道：虎年春节7天假日期间，省商务厅市场监测系统对全省119家大型超市和饭店调查统计数据显示：春节黄金周实现商品销售额10.4亿元，同比增长19%。该数据再一次说明，国家出台的一系列拉动内需政策的效果正在显现，同时，商家利用节日这一难得的商机，采取多种促销方式，也吸引了大量消费者。节日过后，在盘点销售业绩的同时，我认为有关部门不应当一味乐观，尤其需要警惕这种集中消费行为所产生的负效应。

    比如过度消费，就是表现之一。由于受到商家打折让利等优惠措施的诱惑，有的消费者在节日购物活动中无计划采购，结果购买了许多并不需要、或者长期闲置的商品，造成过度消费。有位同事上班后对我说，在春节期间，本来是计划到商场花1000元左右买一件大衣，结果到商场一看，同样品牌和质量的大衣，价格比平时便宜了200多元，结果，除买了大衣以外，还利用赠券购买了西装、给孩子买了一件羽绒服，总计消费近3000元，其中西装、羽绒服是穿不着的，还不知道在箱底要压多长时间。衣着类是如此，一些耐用消费品节日期间的过度消费同样如此。如去年一位计划在当年国庆节结婚的先生，为了享受家具厂商春节促销优惠，用5000元的价格购买了一套平时需8000多元的家具，过了几个月国庆婚期来临时，由于家具色泽的变化，小两口怎么看也不顺眼，结果又花近万元重新购买一套。从理论角度看，过度消费遭受损失的不仅是消费者，同时也给商家造成不利影响，因为随着消费者消费观念的日渐成熟，过度消费行为会逐渐减少，商家传统的促销效果必然会受到影响。

    节日消费井喷负效应的另一个表现是，与平时比较而言，商家的服务质量下降。比如顾客到饭店就餐，按照饭店提供的菜单点菜消费，是再平常不过了。但是，如此简单的服务，节日期间消费者竟然难以享受到。今年春节期间，石家庄等一些大中城市饭店年夜饭预订火爆，由于需求大于供给，笔者在石家庄的一些饭店预定年夜饭时，饭店就对顾客明确表示：不得点菜，只能根据饭店提供的不同价位的套餐预定，否则不提供服务。你看，向来被称为“上帝”的消费者，一遇到节日，最基本的选择权就被剥夺了，“上帝”的角色居然被颠倒了过来，长此以往，怎么能不影响消费者节日期间消费的心情？

    还有，每到节日期间，商家屡屡推出的赠券返现等促销手段，正在损害大型商家的信誉，这一节日消费井喷的负效应应引起商家的关注。对于商家的赠券行为，一开始消费者或许感到很新鲜，认为很实惠。可一些大型国有商业企业，屡屡推出此种措施，消费者自然就会更加理性看待，他们感到难以理解的是：如此大幅度返券，仍有利润可赚，那么，平日不赠券时，商家的利润该有多大？既然返券是公平交易，为什么多数商家对于消费者所获得的购物券消费，都要被指定商品，比如服饰、鞋类，而百姓生活中肉蛋菜奶等必需品都被排除在使用购物券以外？这里的猫腻到底是什么？对于我的疑问，有业内人士称，肉蛋菜奶价格比较透明，商家难以在价格上操控，而服装鞋类则属于市场模糊定价范围，价格操控权商家占主动，消费者也容易接受。比如一件时髦服装的定价一般为进价乘2加零，一件进价为50元的服装，按照这一公式定价，商家标价就是1000元，无论多大幅度打折、使用购物赠券等，赚取利润最大的总是商家，而一斤鸡蛋3.5元，如果使用返券，商家怎么能够赚钱呢？对于这样的价格公式是否真实，大概没有人去认真考证，但至少说明一点，消费者对于大型国有商业企业的打折赠券促销手段疑虑越来越大，这就要求在居民消费中占据主要份额的大型国有商业企业，如果真想让利消费者，对商品直接降价要比搞那些花里胡哨的赠券返现要实在得多。

    毫无疑问，无论在城市还是农村，节日集中消费已经成为一种趋势。商家应当认真研究其特点和消费者消费心理，尽最大限度避免节日消费井喷后对消费者和商家自身所带来的负效应，如一些饭店推出的半成品菜系、名厨师上门服务；一些商家公开热销商品全国各大商业企业销售价格供消费者比较等，都有积极的借鉴意义。