本报讯(王东霞、臧瑾)新春伊始,建行河北省分行喜传捷报:截至1月28日,该行个人存款余额一举突破2000亿元大关。该行于1987年开办储蓄存款业务,2006年个人存款余额突破1000亿元大关,2009年个人存款新增跃居同业第一,这是该行个人存款业务再次实现历史性新跨越。
落实“以客户为中心”的经营理念,建行河北省分行将提高客户满意度作为一切工作的出发点和落脚点,着力为客户提供高品质的个人金融服务。2005年以来,分行加快推进网点建设,努力优化网点服务环境,累计新装修改造网点639个,占全部网点总量的94%,在全部市区网点和县支行安装了LED显示屏。通过优化网点内部功能区划,压高增低,分行实现了功能分区和客户办理业务种类的物理分类。在美化网点环境的同时,他们及时配备了网点客户服务设施,在每一个新装修网点设置了填单台、客户休息椅、液晶电视、验钞机、饮水机等便民设施。
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