网易财经：国美曾经多次表示要提高盈利水平，提升产业链的效率。我们看到09年也有一系列的举措来实现这一点。到今天为止，这些举措已经进展到什么程度，大约在什么时间可以收到最好的效果？

　　陈晓：我们前三季度上市公司的业绩报告已经发布了。从这些报告的趋势可以看到，国美整个09年转型的结果已经慢慢体现出来了，比方说我们改善单店的经营质量。从平均单店销售规模的提升来看，一、二、三季度已经形成了一个很明显的曲线，正在往上提升。相信第四季度的情况会更理想。

　　从每平米的销售情况来看，同样的上升曲线已经形成，包括我们对万人租金的产出，对人效的产出，这些指标全部是一个正向的曲线，已经形成了这样一个趋势。四季度的报表出来以后，这个数字应该会得到更明确的体现。

　　我判断在2010年这些趋势都会持续下去。而这个趋势的出现，我们等待了很久。因为家电零售行业前几年基本上这个数字是往下走的。唯独在09年，这个数字开始回升了，而且它的又是在金融风暴这样一个背景之中。所以我感觉我们的转型已经被证明是成功的了。当然，我们的转型还有很多工作要做。

　　国美永乐的合并让整个的事业平台更大

　　网易财经：对于自己一手创立起来的永乐，当你决定把它卖给国美的时候，是怎么样的一种心情？

　　陈晓：实际上，做一个企业可以打很多比方。你希望你的子女未来会怎么样？是富裕了呢，还是说他有更好的能力服务社会，继承你的理念为整个市场服务？对我来讲，可能永乐更像这样一个东西，它成长了，成长以后我们希望它变成什么样的东西呢？我们希望它变成对社会有更大贡献的一个企业。

　　当时和国美的合并也是基于这样的一个理念，让整个的事业平台可以更大。当然，今天这个品牌实际上在上海存活得也很健康，同时它和国美合并以后，这种互补的作用和效果也慢慢体现出来，这和我当初的初衷还是吻合的。

　　网易财经：有一位永乐的员工这样评价您：“你可以找到比永乐更好的企业，但是你很难找到比陈晓更好的老板。”我相信这是一个管理企业文化方面的问题了。现在，您作为国美的掌门人，用一种什么样的文化来管理国美呢？

　　陈晓：这些员工的感叹，可能是有感而发。就我的理解来讲，企业要有一个合理的机制，要有利益分配的均衡性。实际上回到我们09年年初的时候，我们就提出了“命运共同体、事业共同体、利益共同体”这样一个概念。因为当初永乐的一部分员工是和这个企业的利益完全挂钩的，就是说企业的成长过程，也就是这些员工的成长过程。同时，企业的财富积累过程，也是员工的财富积累过程，有这样一个机制在里面，所以这个员工会说，可能别的企业更好，但是这种企业的分享机制并不多见。

　　今天的国美实际上从09年这个事件以后，我们也开始在这方面做了调整，包括我们的“三个利益共同体”的建立，是建立在一个机制基础上的，也就是我们高管团队的绩效机制已经形成，包括我们期权的发放，内部一些有关期权的相关管理规定，实际上保证了企业在成长过程之中和管理层，和员工和它的利益相关方，包括股东，怎么样协调他们的利益一致性。

　　这个机制要能够形成了，这个企业会有无穷的生命力；假如说这个机制不能形成，那它的辉煌可能就只是一个阶段性的东西。所以这一点我相信也是原来永乐员工的一个感悟。

　　网易财经：其实零售业是一个特别劳累，特别辛苦的行业。您在能这个行业坚持下来的动力是什么？

　　陈晓：实际上每个行业都辛苦，我相信其他的行业假如我们认真投入进去的话一定都是辛苦的。辛苦是对应的，因为你认真了，才会感觉到辛苦。也正因为你认真了，你辛苦了，你的结果一定是好的。所以针对这个结果来看的话，你的辛苦就感觉只是一种满足，而并不是辛苦了。

　　我感觉做任何事，认真、执着是前提。认真、执着以后，你一定会有一个辛苦的过程，而这个辛苦过程的最后结果，一定是一个合理的结果。所有认真的人，不会感觉自己辛苦的。

　　黄光裕对国美这个企业的形成是有贡献的

　　网易财经：提到国美这个品牌，我们也不可回避的提到它的创始人黄光裕，作为曾经的对手、老板、合作伙伴。黄光裕在您的心目当中是一个什么样的形象？

　　陈晓：这个事情就比较敏感了，因为今天他处在一种特殊的状态之中，对他进行评价可能不太适合。从一个竞争者的角度，或者从一个创始人的角度来看这个企业，应该说，他为国美的整个成长也付出了很多。因为他大量的付出和对整个行业的投入，才会产生国美这样一个平台。

　　至于说未来，可能我们还要等待司法体系的一个最后结果的出现，所以我们很难完整的评价他说他是一个什么样的人。但是客观来讲，他对国美这个企业的形成是有贡献的。

　　网易财经：国美早已经成为中国的一个品牌，现在您能不能带着我们网友朋友们一起展望一下国美的愿景？

　　陈晓：实际上我们反复树立了几次愿景，我们的企业目标是什么。因为我们感觉身上还是有一种责任，特别是我们经常去国外，看到国外的消费者他们的生活状态和我们国内消费者的生活状态还是有差别。我们希望通过我们国美的努力，使得中国的老百姓消费能力，或者消费状态，可以赶上国外这些消费者的状态。

　　因为我们认为，消费状态的改变，这是一个生活品质的改善。作为国美这样一个平台，如何把消费者的需求及时地反馈到我们的供应商，然后我们从制造企业这边及时地了解有哪些产品，如何向我们的消费者进行推荐。同时利用我们的规模优势，使得消费者可以用最少的钱，买到最好的商品，让所有的家电的普及率充分提高，来改善中国人的生活品质。这是我们的一个愿景。

　　这个愿景我们感觉到有一个强大的需求基础在支持着我们，所以我们认为国美在这个行业之中，可以不断的成长和发展。

　　快速问答环节

　　网易财经：第一个问题，请列举您最亲密的三位非本公司的朋友？

　　陈晓：冯仑应该算是我一个很特别的朋友，他给我很多生活中的启迪；柳传志是我很尊敬的朋友，我们这些人都是“过来人”，像柳总这样已经“脱离苦海”以后再重新投入的人真是不多，这需要勇气。所以这些人对我还是很有影响的。

　　网易财经：如果您有机会跟历史上的一位名人吃一顿饭，您希望是谁？

　　陈晓：在国美的转型过程之中，我深感这个企业规模庞大，事务繁杂，由此我就想到，我们的国家在整个的改革开放过程之中，面临那么多错综复杂的矛盾，还能够始终沿着一个正确的轨道往前走，我感觉我们中国的那些领导人确实了不起，如果能够有机会向他们学习一些东西的话，可能对企业的发展也会受益匪浅。

　　网易财经：您最希望自己拥有何种才华？

　　陈晓：我不认为自己是一个很有才华的人，但是我自己做事很认真。

　　网易财经：在还在世的人当中，您最钦佩的人是谁？

　　陈晓：我刚才讲的柳传志还是很值得我钦佩的，这个勇气不是一般常人能够具备的。因为很多人不到这个境界或者这个程度，是体会不到这样一个变化意味着什么的。

　　网易财经：您认为自己最伟大的成就是什么？

　　陈晓：首先我认为自己并不伟大，我还是很平常的一个人。我认为自己的一个最大的特点还是做事认真。

　　网易财经：您最珍惜的财产是什么？

　　陈晓：现在对我们这些人来讲，财产的意义和概念已经发生变化了。也就是说这个人对社会到底有没有价值，变成了我们重新思考个人价值的一个很重要的砝码。早先我们对财产的追求和现在有区别，原来我认为有多少资金、资产的时候感觉好像我的财产怎么样了。但是到今天我们的想法可能就变了，就变成了你对社会到底有没有价值，这才是真正的财产。

　　网易财经：您最后悔的事情是什么？

　　陈晓：最后悔的还是一些过去已经发生过的事情了。有些东西你是追悔莫及的，比方说你对家人的一些东西，像我原来爱人去世以后，有些东西就很难弥补了，因为这些都是无法追悔的事情。

　　但是这些我感觉现在越来越少了，原来还会比较多一点，现在已经有更多的时间去思考和关怀家人了。

　　网易财经：如果您可以选择，希望什么事情能够重现？

　　陈晓：我现在最大的一个愿望还是能够重现我和我妻子那段情感，她能够健在，我们还在一起幸福的生活，可能这是一个最大的愿望。但是很多东西过去以后，就没法儿回头了。

　　网易财经：您的座右铭是什么？

　　陈晓：做事认真，今天的事今天把它做完。