在飞亚达科技大厦20楼的一间办公室里,除了办公用品,还摆满了书。办公室的主人是深圳市飞亚达(集团)股份有限公司(以下简称飞亚达)董事总经理徐东升。他对《新营销》记者说这里什么类别的书都有,每天他都会坚持阅读。“读书过万卷”的他,身材高大,是典型的北方人,有着内蒙古人的豪爽。外表的粗犷与内心的精致,在他的身上和谐地融为一体。
徐东升回忆最初接触飞亚达手表,是在他到深圳的时候。“那时我花了248元买了一支,那款手表在中国市场的销售超过了100万支,是飞亚达的一个市场奇迹和亮点。”接着他转了个话题说,“飞亚达曾经走过一段曲折的路。”2003年以前,在瑞士、日本等国家大品牌的强烈冲击及飞亚达自身多元化战略遭受挫折的情况下,曾多年引领中国钟表市场的飞亚达连续6年业绩下滑,品牌老化,形势严峻。紧急关头,徐东升临危受命。
走马上任后,徐东升进行了中国表业第一次大规模顾客调研,他自己有过“23天跑24个城市”的纪录。然后,飞亚达的7家多元化企业被一刀砍掉,公司业务只集中在两块:一是将手表业务做大做强;二是加大飞亚达旗下亨吉利世界名表中心拓展的步伐。过了一年,飞亚达表重新回到增长的轨道上。近年来,飞亚达确立了“三色堇计划”,通过参与国内、国际标准制定,赞助国内外体育赛事,作为国家礼宾表,成功研发航天表,举办国际行业年会和钟表设计大赛,步步为营,不断提升品牌的知名度和销售业绩。
由于受到国际金融危机的影响,2008年中国手表零售总量比上一年减少了13.59%,其中国产表减少了16.15%,进口表减少了10.92%。据徐东升介绍,从去年9月至今年6月,飞亚达手表在国内市场的销售一直处于上升趋势。他说:“钟表市场的需求增长依然非常旺盛,飞亚达正在积极成为国际化的企业。”
三色堇计划
《新营销》:目前国内手表市场是怎样一个现状?
徐东升:虽然人们现在戴手表不再只是看时间,但就像注重穿着一样,随着生活方式和审美观念的改变,市场需求非常旺盛。据我了解的数据,发达国家人均一生消费手表二十多只,发展中国家为十几只。我们曾在全国二十多个城市做过市场调研,大城市人均一生消费手表为两三只。因此,手表市场的潜力非常大。现在,中国市场日益成为全球品牌高度关注的市场。国内手表市场,现在有三四百个品牌,高端品牌主要来自瑞士,中低端的包括日本和国内品牌。手表市场竞争激烈,一方面,国际品牌经过历史积淀,展示出成熟品牌的综合实力,体现在形象、内涵、技术、材质甚至手表的设计理念上,以及对美、品质以及细节、服务体验的追求上。另一方面,国内手表品牌虽然在设计和品质上不断完善,但普遍来看,与国际品牌在各个方面还有很大的差距。这种差距使国内许多手表的竞争集中在价格和折扣上,还没有发展到一个成熟的品牌状态。国内手表行业正在进行品类调整,不断提升品牌,优秀品牌将越来越得到渠道和消费者的青睐。
《新营销》:根据你们制订的“三色堇计划”,说是“在2010年前,飞亚达手表在5个以上国家零售;另外打造一个高端品牌和一个时尚品牌,与飞亚达品牌互补;将亨吉利的门店数量拓展到80个以上”。现在进展如何?
徐东升:目前“三色堇计划”正在推进的过程中。第一,在新加坡、马来西亚、越南、加拿大,以及港澳地区,我们都有零售网点,不过刚开始,市场份额还不太大,我们仍在探索,不断调整。第二,飞亚达准备组建合资公司,将来我们会有三到四个品牌。第三,飞亚达在国内有500多个零售店,网点正在不断完善和提升;亨吉利世界名表中心创办于1993年,2003年开始蓬勃发展,现有110多个连锁店,市场效益很好。
《新营销》:飞亚达是如何开拓礼品渠道的?
徐东升:过去乃至现在,飞亚达被国家礼宾司作为礼物,由国家领导人在外交场合作为礼品赠送给外国友人,的确得到了一些国家元首和知名人士的喜爱。此外,一些企事业单位也向我们定制,作为高端礼品。不过,单独定制的礼品手表,对品牌传播的作用并不大。
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