联想集团董事长兼CEO杨元庆(资料图片)。记者胡雪柏摄
去年,作为全球最大的个人电脑制造商,联想的一系列调整转型已经初见成效。联想集团在去年成功问鼎全球最大PC(个人电脑)厂商的宝座,并且成为全球第三大智能手机厂商,国际媒体高呼“联想来袭”。不过,在联想集团董事长兼CEO杨元庆看来,“三十而立”的联想前路依旧漫漫,需要依靠自身的全方位创新,去攀登下一座山峰。杨元庆近日接受京华时报记者采访时表示,联想的下一个目标是挑战苹果和三星。
□人物对话 我要求大家认真学习小米
>>谈PC
当创新创造的领导者
京华时报:PC行业日渐式微,联想有什么样的打算?
杨元庆:现在的PC和以前完全不一样了,以前PC的硬件由代工厂来做,软件是微软来做,应用则是微软认证、授权给软件厂商来做。今后就不一样了,联想作为PC行业的领导者,会带领PC走向新时代。未来消费者会看到更多的联想创新成果,尤其是在应用上的创新,就像茄子快传那样。
京华时报:在登顶PC第一之后,联想的下一个目标是什么?
杨元庆:饭是一口一口吃,路得一步一步走。我们现在是PC的全球第一,但是如果把PC和平板电脑都算成是PC的话,这两个设备加在一起是全球第二,在苹果后面。我们希望用最短的时间在合并的领域里面力争全球冠军,打败苹果。再下一步当然是所有的智能设备加在一起,包括传统PC、平板电脑、智能手机所有的智能终端算在一起的话,我们能够挑战现在两个遥遥领先的领导者,一个是苹果,一个是三星。对于我们来说,我们不希望仅仅是数量上面的领导者,更希望是创新和创造方面的领导者,所以我们一定会通过非常创新的产品来达成这样的目标。
>>谈创新
强调先锋并宽容失误
京华时报:对最近很多媒体密集报道联想集团的创新成果怎么看,联想在创新方面究竟有什么突破?
杨元庆:联想的创新是一个很大的范畴,不仅仅是技术和产品的创新,还包括业务模式的创新以及管理文化的创新。产品技术上的创新讲了很多了,而在业务模式方面,我们最早在中国市场推出针对企业客户、政府客户的业务模式,针对消费客户的消费型业务的模式。最近我们在推行线上和线下的双业务模式,我们也在营销方面从传统的广告营销到现在的互联网营销、数字营销、微营销等。
管理文化方面,过去联想的文化强调说到做到、主人翁精神,这些方面可能跟创新文化不是很吻合,所以我们两三年前开始特别强调要做先锋。这个创新就要求鼓励创新的人和事,同时宽容创新的失误和失败。
>>谈互联网
互联网不能取代一切
京华时报:现在都在说做企业要有互联网思维,你怎么看这个问题?
杨元庆:没有互联网的思维在现在这个时代肯定是不行的。但是认为互联网就是一切,可以取代一切,这种思维也肯定是不对的。即使是互联网的时代也也得有人做生产、制造,只有把企业经营的各个环节都做好、做精了,企业才能够最终胜出。联想的优势就在于我们对企业的各个环节都有很好的掌控,不但能够开发出很好的产品,开发出互联网化的产品,也能够很好地去做营销,很好地去给客户提供服务。
但是现在有些企业认为,可以外包一切,自己通过互联网做做营销、做做品牌就行了,甚至还以产能不足的理由,搞产品限购、搞饥饿营销。在现在这个时代,哪里还会有产能不足的说法,要是真产能不足,交给我们联想的工厂来制造,我们帮他代工,不赚他一分钱利润。
京华时报:你是在说小米?杨元庆:不是具体指某一家公司。当然毫无疑问,联想集团尤其是手机业务应该要学习小米,我在公司内部多个场合都说过这个意思,要求大家认真去研究、认真去学习小米。但是如果联想只是学习小米,不但我们成不了小米,可能连联想也丢了。我们不但学习小米,还学习很多的企业。我们学习苹果怎么搞创新,怎么做品牌,我们也学习三星怎么做制造,怎么做端到端的整合。正是在这种不断地学习当中才让我们不断地进步、不断地成长,成为独一无二的联想,成为一个在这个行业里面最具竞争力的企业。
>>拐弯调整
二次掌权再遇寒冬
随着移动互联网的兴起,智能手机、平板电脑让PC产品日渐冷落。到了2013年4月,联想做出第三次架构调整。
自从蛇吞象式地收购IBM的PC业务之后,联想过了一段好日子,直到2009年初。当时经济危机使得PC行业哀鸿遍野,外籍CEO注重短期收益的战略使得联想雪上加霜,累计亏损超过2亿美元。2009年2月,已经隐居幕后的联想创始人柳传志重新出山,出任联想集团董事长,杨元庆则转任CEO。柳传志后来回忆说,“当时的情况已经没法退了,联想已经站在悬崖边上了”。联想集团调整了组织架构,将业务划分为成熟市场与新兴市场两大业务集团,同时成立Think产品集团及Idea产品集团。当时联想的唯一追求就是提高PC产品的出货量,尤其是要在新兴市场扩大出货规模。
三年之后,联想缓过劲来,柳传志也在2011年底将联想集团董事长的位置再次交给杨元庆,自己则二度隐退。2012年1月,联想集团进行第二次架构调整,将全球业务划分为四个大区:中国市场、北美市场、EMEA(欧洲、中东和非洲)市场和亚太拉美市场。这次拐弯的背景是经过三年时间冲规模,联想已经成为全球前五大PC厂商中增速最快的一家,按市场份额计也将超越排在第一的惠普。而杨元庆在那个时候便推动联想向PC+转型,成立专门的部门要求拓展智能手机、平板电脑和智能电视业务。
PC行业真正的寒冬转眼来袭,随着移动互联网的兴起,智能手机、平板电脑让PC产品日渐冷落。到了2013年4月,联想做出第三次架构调整,将集团业务分成Lenovo和Think两大业务集团。刘军出任Lenovo业务集团负责人,主要负责Lenovo品牌以及智能手机、平板电脑、智能电视等业务。这一部分业务在联想集团中的地位得到进一步提升和强化。
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