责任与诚信的缺失:
互联网目前发展的瓶颈
“互联网的可持续发展离不开对责任的承诺和对活力的呼唤。”胡启恒强调,“‘责任’、‘活力’作为关键词,贯穿着互联网行业的发展。”
对于企业责任的理解,周鸿祎认为,作为一个企业,责任首先应该体现在产品和服务上,要给用户提供高品质的服务。“互联网的核心问题是安全问题,如果安全的问题不被解决,那么电子商务、网络游戏,乃至于今天的移动互联网,都会有很大的发展障碍,只有让网民放心、安全地上网,整个互联网才有一个蓬勃的发展。”
“‘责任’是今天互联网最稀缺的资源。”易观国际首席执行官于扬对中国互联网目前的发展表示担忧,“一方面我们有巨大的、不断成熟的用户市场,但从另一方面来讲,我觉得无论是商业契约的遵守,正确商业信息的披露,还是在正确的用户引导和产品服务的营销方面,到处可以看到夸大的、虚假的,甚至绑架用户的例子。”
尽管十年来中国互联网发展迅速,但是不可回避的是中国互联网正面临着诚信危机,这也是影响互联网未来健康发展的重要潜在隐患。
“如果我们不能够在更多的领域加强行业自律,在遵守基本职业道德的前提下进行竞争,也许有一天我们会发现,中国互联网将被用户所不信任、所抛弃,要挽回这个局面所付出的代价和成本将会越来越高,这也会变成中国互联网行业在未来十年发展的重要负担。”于扬表示。
对此,毛伟也十分认同,他表示:中国互联网要向“可信的互联网”转变,需要从服务可信、身份可信、信息传输可信三个层面入手。
开放与创新:
互联网未来十年的关键词
在本届互联网大会上,“开放”、“创新”成为中国互联网下一个十年的关键词。
对于开发者而言,随着互联网整体格局的逐渐清晰,靠自身力量单打独斗显然已非明智的选择。在这样的状况下,借助各大开放平台进行优势资源的整合互补,进而实现共赢的格局显然是最佳的选择。Facebook通过它的开放奠定了在国际社交网络的领先地位,这也正说明了开放已成为互联网的趋势所在。
正因如此,在百度、新浪等企业的推动下,互联网最初的开放、共享和共赢的特质开始回归。如360浏览器开放平台、新浪云开放计算平台等,尽管自然属性和侧重点不同,但开放的方向是一致的。
“开放平台让中国互联网能够打破原来的垄断,鼓励更多的创新,让互联网变得更加精彩。”周鸿祎认为开放是中国互联网公司,特别是上市的互联网公司应尽的责任,在自身成长的同时,应该通过开放的平台,积极地扶植各种创业公司的发展。“就像一条鲶鱼,要把整池水搅活,从不愿意开放到推进开放,到后来主动地开放,这才会对整个产业有巨大的意义。”
目前国内互联网开放程度还不高。“预计在未来2—3年国内会有更多的开放企业出现,而且他们往往可利用这种开放理念异军突起。”点击科技总裁王志东认为。
对于未来十年的互联网业发展,各方还聚焦在“创新”二字。正如阿里巴巴集团主席马云所言,“不要破坏性地建设,而要建设性地破坏。”网易首席执行官丁磊也表示,互联网公司创业不在于早晚,而在于是否能有所创新,给整个行业带来颠覆。
据了解,2010年移动互联网产业进入高速增长的拐点,移动互联网用户增长已超过传统互联网,用户渗透率进一步提升,移动互联网或将成为下一个十年的掘金热点。(本报记者 郭丽君 本报通讯员 谢育晶)