基础类金融服务应以免费为主

　　据介绍，目前银行的收费项目多达3000多种。3000种收费项目究竟多不多？中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇称，评价银行收费项目，不能以数量为标准，而要看收费后是否提供了相当的服务。近年来，中国银行业提升服务质量，增加服务内容，满足了更多消费者的需求，收费项目自然会增多。与国外银行相比，中国银行的收费项目其实并不算多。国外银行金融产品多，供大家选择的服务多，收费项目也会更多，而这样的收费其实是受客户是欢迎的，因为客户同时享受到了相当的服务。

　　但也有一些费用是需要适当调整和减免的，如零钞清点费。郭田勇说，国外银行是不收零钞清点费的。银行收费本无可厚非，但对于基础类的金融服务应以免费或低收费为主，不能采取将不收费项目变为收费，低收费的项目变为高收费的方式。再如收取信用卡短信通知费，消费者刷卡后银行会获得远高于短信通知费的回佣，此时再收短信费就不合适了。