本报讯 （记者 王 巍）春节假期将近，昨日，省工商局12315指挥中心根据近期接受消费者投诉情况和春节消费特点，提醒广大消费者，节日消费应理性。

　　面对促销不冲动

　　从省12315指挥中心总结消费者投诉情况看，少数商家存在“先升后降”虚假打折、“买一赠一”模糊赠售，或在促销活动中做出凑整赠券、使用赠券不找零、限制消费额度和使用范围等规定，让消费者陷入循环消费。

　　提醒：要根据自己的实际需要理性选购商品，面对促销活动，不要盲目跟风产生购物冲动。购买食品时，要查看包装标识是否齐全，查看生产日期和保质期、是否标有“QS”标志。

　　谨防以次充好

　　高档名酒产量有限，价格昂贵。目前我省市面上假冒高档名酒主要有三种形式。即，以次充好，傍名牌，以“内部特供”、“某某专供”等名义，误导消费者。

　　提醒：不要购买低于正常市场价格的产品。要到专卖店和信誉良好的大型商场、大超市购买，在专卖店要注意查看厂家的授权经营证书。购买时，应要求经营者出具正式发票，在发票上记录下所购酒类的批号或编号，以便日后维权。另外，有些高档名酒设有防伪系统，通过电话等方式可查询。

　　签订协议防麻烦

　　目前，市场上的家政服务人员服务水平良莠不齐。特别是临近春节，许多家政服务人员返乡过节，家政服务公司出现人员紧缺现象，一些非正规家政服务人员便借此机会上门推荐或在路边揽活，其服务质量无法得到保证。

　　提醒：节日消费应选择正规的家政服务公司，不要贪图便宜接受上门推荐或路边揽活儿的非正规家政服务人员，因为其身份、健康状况等都无法保证。同时，要与家政服务公司签订书面协议，详细约定提供服务的时间、地点、价格、项目和标准等，明确违约责任，并注意索要消费凭证。

　　订饭店注意维权

　　每年春节期间，消费者对于饭店设定的最低消费，收取开瓶费、包间费等行为投诉最为集中。

　　提醒：在预订年夜饭以前，应对不同饭店相同档次年夜饭的质量和价格进行对比，然后再根据自身需要进行选择。预订内容最好以文字协议的形式保存，明确约定好就餐时间和地点，饭菜的质量、数量、价格等情况，支付订金时明确违约赔偿条款。

　　预付消费有风险

　　近年来，我省各级12315受理预付款消费的投诉不断增多，主要涉及美容美发、洗浴、健身等行业。

　　提醒：消费者在办卡时应先了解商家的相关信息，选择经营状况和市场信誉较好的商家。办卡时最好签订书面合同，并特别注意商家关于终止服务、消费卡转让等方面的约定。办卡金额不宜过大，要根据实际需要适量购买预付费卡。

　　景区别买名贵商品

　　春节期间，一些旅行社会以低价吸引游客，但在实际旅行中擅自增加自费项目，甚至缩减服务项目、降低服务标准。主要表现有，中途改变旅游线路和减少旅游景点，改变交通工具、住宿标准和游览时间等。

　　提醒：节日出游在选择旅行社和旅游线路时，不能单纯比较报价。要认真签订旅游合同，合同中应明确约定旅游行程、游览景点、交通工具、住宿标准、餐饮标准、双方的权利义务和违约责任及出现纠纷的解决方式等。特别是在景区不要购买名贵商品。

　　↑春节临近，省会各大超市纷纷设置了年货一条街，糖果、饰品、粮油等种类丰富的年货，吸引了许多市民前来选购。

　　本报记者

　　张 震 摄

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