25家消费维权单位联合调查显示 本报讯 (记者 王 巍)日前,河北、北京、天津等24个省市的消协(消委会、消保委)及中国消费者报社共25家消费维权单位,联合开展了太阳能热水器使用状况调查。结果显示,目前40.87%的太阳能热水器一到冬天就无法使用。
据了解,此次入户调查在河北、黑龙江、吉林等部分使用太阳能热水器较为集中的省市开展,调查对象为目前使用太阳能热水器的家庭。调查结果显示,目前40.87%的在用太阳能热水器一到冬天就“罢工”。即便冬季仍可使用的太阳能热水器,也只有35.9%“好用且热水充足”,其余29.4%则要“经常使用电加热”,25.2%只是“有温水,勉强可以用”,9.5%则因为使用效果差而“很少使用”。
调查发现,导致太阳能热水器一到冬天就停工或者不好用的主要原因,一是一些小厂家生产的真空管质量差、规格小,导致热水生产系统集热效率低。此次调查发现,真空管规格在180cm及180cm以下的太阳能热水器中,有66.2%到了冬天不好用。二是整机抗冻能力差。如水箱保温效果差,热水无法保温;管路冻堵,热水循环不畅。三是商家或消费者自己组装太阳能热水器的问题仍然比较突出。
25家消费维权单位共同提醒广大消费者,慎购一到冬天就停工的太阳能热水器,同时对消费者选购太阳能热水器提出了四条建议。一是消费者在选购太阳能热水器时,要以“冬天好用”作为一个重要的选择标准。切勿购买小作坊企业生产的“三无”产品。二是要尽可能购买配有原装标准配件、管路的产品,慎购“半成品”太阳能热水器。如果配件、管路不是专属标准配置的,或者没有经过专业的设计和检测,往往会导致管路冻堵开裂等一系列问题。三是要尽可能地选择信誉好,产品质量、售后服务有保障的品牌产品。四是不要简单以真空管支数或者水箱容量来作为判定太阳能热水器是否适合自己家庭使用的依据。选购太阳能热水器要看整体性能和综合指标,要根据自己的家庭人数、住房情况、生活习惯等实际需求进行选择。
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