阿里巴巴今年是十周年,十年来我一直想在中国证明一件事情,那就是互联网在中国有希望!互联网将完善中国,推进中国的发展!我们坚信电子商务会存在,电子商务在中国会发展!
十年来,我被中国很多人认为是中国最大的“忽悠者”,尽管这样,我还想再“忽悠”一把。
我一直在倡导互联网的精神,一直倡导电子商务和网商的精神。六年前,我和一个很要好的商人朋友交流,我说刚刚推出了淘宝网,我希望他将生意搬到网上去做,他说再说吧;四年前,我又劝说他把生意搬到网上,他说现在忙不过来;二年前,他跟我说,为什么你不早早说服我,我现在的生意都被淘宝网上的那群孩子抢走了。
如果大家记得在1999年和2001年间,每次在阿里巴巴的网商大会上,我都不断推进一个想法,就是将外贸企业迅速搬到网上去,可有多少人真正的相信?但今天相信的人都得到了好处。
世界发生了很大的变化,到今天为止,还有人没认清互联网;到今天为止,他们还没有开始使用电子商务;到今天为止,如果他们还认为互联网就是网络游戏和在网上看新闻的话,我相信,他们以后会非常后悔。
我自己是这样看的:到今天为止,前十年电子商务也好,互联网也好,我们只证明了它的存在。而互联网和电子商务到底是否可以影响未来?对我们的生活有多大的改变?未来的十年将发生哪些巨大的改变?这些问题还需要时间去检验。我对此有很大的期盼,我们正在开启网货的时代,大家认为淘宝就是假货集散地,但我并不这样认为。
以前淘宝的竞争者都是同行,而今天淘宝最大的竞争者是昨天最成功的人。我关注到很多的品牌商、渠道商不断说淘宝卖的是假货。上个月,我在香港挑了一个最便宜的雪茄花了1.3万元,回来后我在淘宝上查,同样的雪茄在淘宝上卖720元,一模一样的。还有朋友从香港购买了玩游戏的筹码,1.3万元一套,也有1.5万元/套和9000元/套的,我在淘宝上看是350元/套。所有的人都认为淘宝的不可能是真的,可我发现生产筹码的工厂是在浙江金华,他们将筹码出口到美国,香港从美国进口,中国大陆的人再从香港购买回去。现在的情况是金华的工厂直接在淘宝上卖350元!
很多品牌的电视机以及制造厂家跟我说,我们卖一台电视机,从设计到制造、销售,只赚10元!如果一台电视机只赚10元,怎么可以希望制造业创新和投入研发?这些钱被谁赚走了?有一个朋友跟我说,中国一个很有名的酒,卖一瓶800元,但成本只有10元!其中300元给了电视广告商,300元给了渠道商,还有100-200元给了回馈和包装。这是对消费者不公平,对制造业也不公平。如何将整个渠道打通,我觉得电子商务必须对传统行业以巨大的冲击。
去年年初,我们从淘宝的数据,特别是阿里巴巴中小企业的数据上基本判断出世界经济将会出现很大的问题,7月我就写了一封信说“冬天”要来了,但绝大部分的人认为是你们阿里巴巴的“冬天”要来了。
今天经济有所回暖,但我想说,经济仍然面临巨大的困难,不要为恢复昨天而感到兴奋,像2007年般火爆的股市不会回来了,真正要改变的是经济的结构和商业的文明。我告诉所有的网商,去年六、七月份我认为是危机,今天已不是危机。它是强力的信号。今年年初事实上越来越显示,这是世界经济发展过程中必然的镇痛。强烈的信号告诉我们,昨天越成功的企业,今天越失败;昨天越自以为是的企业,如不改变自己,不会再走下去;昨天的小企业今后将会变大。
另外,资本密集型将走向知识密集型。以前靠关系做生意将走向靠诚信做生意。这样的信号越来越强烈,不管大家是否相信,十年以后的商业会跟今天完全不一样:十年后见到的富豪和成功的企业家跟今天的完全不一样;十年后的成功者一定是八、九十年代的人,而且成功者的年龄会越来越年轻。
我自己这样告诉自己,假如不改变,怎么会有我们的机会?1995年从大学中出来创业时,我只想证明一件事情,如果马云可以成功,中国80%的年轻人都可以成功!
成功者必须有智慧和诚信。我跟大家唯一的区别在于我比在别人都长的怪一点、丑一点。我也没有资本,创业时,我是向亲戚、朋友借了2万元。我的父母就是普普通通的人,今天我看到网络上说,马云你真伟大,淘宝、阿里巴巴做的这么好,我心里特别的难过。这不是我的功劳,这是互联网的功劳;这是中国发展的功劳;这是1.3万公司员工的功劳;这是中国几千万网商的功劳!
今天网络发生了巨大变化,让我们这些平凡的人可以借助中国的力量、互联网的力量实现变化。回顾这些年的发展之路,不难发现,只要有梦想,只要不断了解客户,因客户之变而变,一定会走下去!我自己感觉,因为互联网,因为前十年的变化,让我们走到了今天。未来的十年,互联网和电子商务的变化会更大。假如没有时代的变化,没有这场经济危机,我相信绝大部分人就没有十年后成功的可能。
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