本报讯（记者　秋凌）河北省家电以旧换新实施已有三个多月。昨日记者从河北省商务厅获悉，截至11月15日，全省累计销售彩电、冰箱、洗衣机、空调、电脑等五大类新家电19.9万台（件），合计金额7.54亿元；回收废旧家电21.4万台（件），合计金额706.3万元，居全国第二批试点省市第四位。

　　以旧换新

　　有多种方式可供选择

　　北国电器营运中心副经理叶郁介绍说，现在他们都是当天给顾客送货，送货的同时拉走旧家电，顾客方便的话，当天就可以到购买电器的门店办理国家补贴款；一些购买时间比较晚的顾客，第二天可以送货、拉旧电器。目前，北国电器推出了送新机拉旧机、预约上门收旧换新和自带旧家电换新三种方式，很受消费者认可。

　　退货

　　须退回国家补贴

　　市民关注比较多的还有退换货问题，如果参与以旧换新，购买的新家电出了问题需要退货怎么办？

　　据了解，按照规定，退货时消费者需要退回国家补贴；如果退货后，现场选购一台其他参加以旧换新的新电器，可以享受新的补贴。如果当时不选购，按国家相关规定，旧电器不予退回，但旧机补贴款消费者也不用退。

　　以旧换新企业

　　“冰火两重天”

　　我省家电以旧换新推进三个多月来，各销售企业的状况却是冷热不均，有的销售连连攀升，有的却仍交白卷。

　　石家庄北国电器单店销售额全省第一，销售量占石家庄地区总销量近60%。四川长虹电器股份有限公司石家庄销售分公司平均网点销售量居中标家电渠道商之首。而广东科龙电器股份有限公司河北分公司、河北格兰仕空调销售有限公司、廊坊盛泰电器有限公司、石家庄柏联贸易有限公司等四家企业至今却仍然没有销售。

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