近年来，家庭装修市场上出现了套餐销售形式的家庭装修模式。这种装修模式主要是通过对主辅材料、家具、配饰等产品的整合，根据不同套餐额度提供相应的装修方案，同时还可以根据消费者的个性化需求进行调整。不少家装公司还在装修套装中打出“免费设计”的优惠促销活动。然而，这项本来可以让广大消费者从中获益的事情，近期却频频遭到投诉。

　　中国消费者协会消费投诉部有关负责人介绍，消费者对装修公司的投诉主要是：个别家装公司先报出较低的装修套餐，并辅之以免费设计承诺，要求消费者先交纳定金，交完定金后，装修设计人员根据上门测量结果出具的装修预算却远远高于消费者选定的套餐。此时，消费者一旦反悔，定金将无法退回。