透过此次蒙牛、伊利的事件,食品行业的整体信誉,公众脆弱不堪的恐慌心理,或许更让我们担心。
主持人:
现在的企业都需要公关公司,那就是说这个企业和公关公司是什么关系?公关公司应当为企业做些什么?
白岩松:
起码从这件事当中,你看到的是一种亲情关系,就有点像肖传国在雇自己的亲戚,然后也给钱去打方舟子一样。你看,这次来帮着蒙牛,已经这么多年了一直捆绑在一起。
其实公关公司的“公”是公共的“公”,但是现在变成了“攻击公司”。最近这一两年有一些类似的新闻,跟它外面挂的牌子是不一样的,外面挂的牌子是保安公司,但是干的却是控制和“劫持”,类似“劫持”,加引号,上访人去挣钱。现在我们今天又看到了公关顾问公司其实扮演的是打手的角色,而且是这种编造,以为是聪明才智,我觉得不是,只是更聪明的犯罪而已。
主持人:
我们再不妨分析一下你刚才拿到的公关公司的策划案,这里面我觉得看完了以后,真的是浑身起毛。
白岩松:
对,看的我是惊心动魄,有时常感觉最近一两年网友发明的“被什么”太好了。中间的策划案里,在手段里头有这样一条,叫“用消费者口吻和角度发起万人签名,拒绝鱼油DHA的签名运动”。现在感情有很多所谓的群情激愤的东西,也是被人家公关公司拿我们当枪使了。
接下来这里头真的就挺聪明的,你怎么就论坛、博客里要发什么样的东西去黑他们?去黑对方?比如说这样几个特有创意的“方舟子,你妈妈喊你来扒扒鱼油DHA的皮”。原来这都是公关公司弄出来的,直接把方舟子都弄上了。然后“北京哪家医院比较好?给孩子喝的奶里有鱼油,崩溃!”特像网友的一种语言。所以这家公关公司真是,如果要是为了实现一个目标,什么手段都有,什么手段都不缺,唯一缺的是德,缺德。
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