海南省工商局、消委会有关人士在接受媒体采访时指出，零售商不能及时为消费者兑现奖品，责任应当在生产企业。企业应提供给零售商充足的商品，确保有奖活动正常进行，毕竟活动的受益者是企业。既然是通过让利于民手段吸引更多的消费者，企业一定要信守承诺，取信于民。建议开展有奖促销活动的企业要完善兑奖机制和兑奖渠道，确保“再来一瓶”真的能再来。

    另有法律界人士指出，既然康师傅饮品公开向消费者承诺兑奖活动，就应该在约定的时间内履行义务，否则就涉嫌通过广告炒作欺骗消费者。对于无法兑奖，造成消费者损失的，消费者可以提出索赔。