在广州网货交易会上，我莫名其妙的感动，因为在这些参展网商身上，我找到了自己。大家希望通过这个小小的展览会，通过网店，通过电子商务，改变自己的命运、家人的命运。

    网货的本质是“货真价实、物美价廉”。网货的概念来自它的渠道，而渠道的优越性让网货把暴利还给消费者，还给制造业；网货就是消费生产模式的革命，它是财富的重新划分，网货的核心就是反对暴利。

    但是不要因为订单多了就觉得金融危机过去了。我发现很多小企业目前的生存状态仍然非常艰难，要适应危机，适应时代。要相信不管这个时代有多少灾难，十年以后的富翁一定比今天多，20年以后的生活一定比今天好，绝大部分企业还会活下来，人类永远有创新，机会也永远存在。

    中国电子商务做得好，跟阿里巴巴没什么关系；但中国电子商务做得不好，阿里巴巴一定要承担责任。因为我们是中国最早做电子商务的，员工人数也是中国电子商务企业中最多的，如果中国的电子商务发展不好，那一定是我们的责任。

    在三至五年的时间内，我们看到淘宝网可能一年会做到1万亿，但是看不到淘宝网一年可以做4、5万亿，原因就在于物流。过年过节，所有的物流公司都停下来，而现在的民营物流公司都很小。不过阿里巴巴不搞物流，不愿意跟民营物流企业抢饭碗，因为搞垄断是没有戏的。

    有一次客户说，你们淘宝网太大了，搞得我们这些小的电子商务公司都活不下来。我就很惭愧地跟他讲，告诉你两个消息：第一个消息，也是坏消息，淘宝不会停下来等你的；第二个消息，千万不要以为把村里面地主杀了，村民就会富起来，这是两个概念，你还是需要不断的努力。

    但我们永远坚信一条：村里的人全部快饿死了，就你们家最富，你一定会被革命掉。大企业必须懂得跟全社会的人分享你的资源，你很大了，你不要想更大，不要想垄断，而是想怎么样让社会各行各业分享你的资源，而不是你掠夺更多的资源。阿里巴巴相信商业生态链建设，只提供部分物流服务，不会取代现有的快递行业。

    阿里巴巴会在云计算上做大量投入，同时也会将这些数据与全社会分享，以便阿里巴巴制造商和贸易商能够切实掌握消费者需求。我希望有一天，全中国的任何地方，网上购物只要鼠标一点，四个小时以内就能送货上门。电子商务、高速公路等基础建设，可以让很多农民和城里人一样活得逍遥自在。