2、商品选择。
对不同的商品,消费者的消费心理是不同的,相应的成功实施自有品牌战略的可能性也存在较大的差异。一般来说,具有以下属性的商品比较适合自有品牌战略。
⑴技术含量不高的商品。技术含量不高的大众商品,不需要特别的专业知识,消费者容易识别其真假好坏,如服装、食品、饮料以及家用品和文具等。反之如电视机,消费者需要更多地依赖商标和生产企业的知名度、技术实力等间接地对商品进行判断。零售业自有品牌的发展本身也证明了这一点。在瑞士,食杂品占自有品牌商品的41.2%,在英国这一比例为37.1%,与家用电器等耐用消费品相比,这些商品实施自有品牌战略更容易获得成功。
⑵..单价较低的商品。对单价较低的商品,消费者可在第一次购买后通过使用来决定是否再次购买,其风险较小,而对于单价较高的商品,消费者的购买决策是比较慎重的,不可能在购买后如感觉不满意就简单地再购买一个。
⑶.购买频率较高的商品。商品的购买频率高,对大型零售商业而言,可以实行大量地开发订货,从而降低生产成本,保证自有品牌低价的实现;对消费者而言,他们对此类商品的忠诚度相对较低,容易背叛原有品牌而选择接受新的品牌。
3、商店选择。
自有品牌是中间商为自己的产品注册的一个商标,但不是所有的中间商都能推出自有品牌。自有品牌首先与开店数量和经营规模密切相关,不具备规模效应,所推出的自有品牌不能与销售相匹配,就很难成功。其次,消费者对对零售商的认可也是自有品牌达到理想效果的关键,零售商自身的信誉是自有品牌生命力的基础。而不稳定的企业形象必将对自有品牌造成致命伤害。所以,只有大型的、具有竞争力的零售商才具有开发自有品牌的能力和实力。
4、买手与质检人员素质选择。
世界零售巨头开发自有品牌之所以能以低价占领市场,除了规模优势、实力雄厚之外,买手素质之高也是其它零售商难以比拟的。在谈判桌上,沃尔玛的买手们显得非常专业,他们会由袜子需要多少纱线、纱线的成本而推算出你的袜子成本,从而把价格压得非常低。所以供应商常常报怨:“我们被压榨的一点利润也没有。”如今,在珠江三角洲和长江三角洲这种制造业发达的地区,沃尔玛的超级买手像猎犬一样在中国寻找价格更低的商品。我们的超市要开发自有品牌商品,没有高素质的超级买手恐怕是不行的。
而超市商品存在质量问题与超市质检人员素质不高有关。质检是商品进入销售的最后一环,其人员素质直接影响到产品的最终质量。自有品牌商品质优价廉,必然使企业形象在消费者心中形成良性循环。而质量差则会在消费者心中笼罩上一层阴影,企业多年的商誉就会受到损害。因此,零售商业开发自有品牌时,必须具有一批高素质的商检人员。英国马狮百货公司在所属250家连锁店中经营自有品牌“圣米高”商品时,就拥有350名技术人员负责“圣米高”商品的质量检测工作。在家乐福,除了对制造商生产的各个环节进行严格监控外,在产品上市前,他们还要通过第三方实验室对产品质量实施检测。
6、注意品牌保护。只有注册了的品牌才是受法律保护的品牌,即商标。实施自有品牌战略的商家应在品牌的创建之初,就着手进行品牌的申请注册工作,以免日后被他人抢注、冒用时,得不到法律保护而蒙受损失,有苦难言。如果实施品牌化后,遇到问题时,就可随时拿起法律武器,维护本公司品牌的合法权益。
综上所述,我国超市开发自有品牌一定要慎重,不能盲目跟风,盲目学习洋超市,全面铺开自有品牌产品,并不明智。这也是我国自有品牌产品开发停滞不前的主要原因。
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