企业发展要壮大,必须保持持续的上升力和不竭的动力。然而,在信息高度发达的今天,市场的竞争也变的愈来愈残酷。真正的做百年品牌,创百年老店,在商业界能够长久不衰,一定要掌握一门独步商海的“独门兵器”。三国时的蜀汉五虎上将之一黄忠黄汉升,七十多岁的高龄依然驰骋沙场,无人能敌,就连斩颜良、诛文丑、过五关斩六将的关羽关老爷也徒之奈何,老黄忠仰仗的就是他独步武林的“百步穿杨”绝技。
今天,国内企业在经过行业的洗牌之后,又将站在新的起点,从优秀迈向卓越,在新时代的浪潮中不断向着更高更强的目标奋进。然而,支撑我们的信念和动力是什么,那就是需要我们修炼出一门凌驾与同类竞争品牌之上的独门绝技——OSDS(Overall Stereometric formula development Service)理论体系。直译过来就是“全方位立体开拓式服务”。以全方位的理念提升和立体式的服务优势使我们的品牌能够持久不衰的保持旺盛的生命力,成为企业长盛不衰的利器。
经济学认为,一个产品要想获取市场份额必须具备以下条件:一是技术难度,再就是品牌价值。但随着生产集约化的完成和信息传递的增速,技术难度在市场中的作用越来越小。因为现在一个“横向革命(horizontal revolution)”的时代,任何技术——只要能带来市场的利益,都会在一夜之间扩散开来。所谓的“技术难度”实际已经不复存在。(当然还有行业准入度,比如飞机制造的行业准入度就很高。)不断的创新及正确的认识市场依旧是我们目前面临的难题,前有国外知名品牌的堵截,后有国内如狼似虎的追兵,稍一松懈,所有的优势就会荡然无存。能够持续性领先一步的只有品牌和独有的营销服务模式。
作为世界500强的海尔,其首席执行官张瑞敏曾经说过一段话:什么叫做不简单,能够把简单的事千百遍都做对,就是不简单;什么叫不容易,大家公认的非常容易的事情,非常认真的做好它,这就是不容易。一个好的理念,需要公司上上下下所有人的贯彻执行,其中任何一个环节的疏忽都会导致变形走样。
OSDS理论对于我们来讲,“Overall”代表全方位,贯彻下去也就是我们的企业上下内外,包括我们的市场每一个环节。同时,“Overall”又是一个全方位的空间和时间的概念,也就是要求我们每一个人做到全面,不能要丝毫的疏漏。
“Stereometric formula development”就是立体式开拓,在前面全方位做好做专的同时,还要要求我们从管理层到执行层还应当在这个层面上具备开拓式的精神,把更好的产品及理念回报给社会,把更优质的服务提供给我们的忠诚消费者。在传统的经营模式上,在同一个层面上大家的竞争近乎肉搏,尽管有时侯我们并不占据优势。我想,大家都知道战国时期“田忌赛马”的故事,田忌在整体处于劣势的情况下最终赢得了赛马的胜利,靠的就是孙膑的开放式思维的计谋。我经常把商战用战争和战役的概念来做比喻,商战是一场持久的战争,局部战役的胜利并不代表整个战争的胜利,只有靠运筹帷幄,操控全局的经营理念才能取得最终的胜利。
“Service”服务就是一个永久的话题了,消费者购买我们的产品,归根结底还是购买的我们的服务。虽然局部的品牌张力暂时能够掩盖我们在执行上的不足,但时间一长,任何的矛盾都会显现。而只有持久的全方位独到服务才能保持我们行业的永远领先。
OSDS(Overall Stereometric formula development Service)理论的正确与否尚需我们大家在推广实践中的检验,很多的方面也许有待提炼和完善,但我们应该相信,通过我们不停的改进和探索,OSDS理论一定能成为我们企业所必须具备的文化理念,并最终能成为和我们的百年文化品牌相得益彰,鹤立于国内企业界坚实的基石。
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