出路：持证上岗有利行业规范规范培训促行业发展

    近日，“石家庄月嫂”等30个劳务品牌被省人力资源和社会保障厅授予“河北省知名劳务品牌”称号。但环顾我省家政服务业现状，除月嫂这样高利润的岗位外，整体尚缺乏叫得响的本土品牌。作为富余劳动力资源大省的河北，怎样才能培育出更多叫得响的家政服务品牌呢？“首先是建立一个规范的家政培训市场，同时对家政服务企业设立经营门槛，比如规定注册资本、人员数量、服务领域等等，从而有效规范这一行业的发展，最终促使家政服务企业形成品牌竞争的态势。”韩吉山认为，许多家政公司并不具备培训条件，所谓培训基本上属于企业的岗前培训，不仅各公司培训标准不一，多数公司出于追逐利润的需要，往往将培训作为软指标，只要客户有用人需求，培训可随时终止。他认为，应该规范培训机构的资质认证，统一培训大纲、统一教材和统一的师资队伍管理等。“目前家政的主要问题就是从业人员素质低，也唯有培训才能解决。”王玉芹赞同道。

    多年来，阳光家政和青园爱心月嫂服务中心坚持走“员工制”道路，“我们有严格的服务规范、工作标准和收费标准，保姆作为公司员工给顾客提供服务，公司给保姆开工资和解决社会保障。这样一来，保姆、雇主心理都有底了。”河北省妇女儿童服务部阳光家政经理潘丽红表示，员工制虽然给公司带来一定的经济压力，但它是提高服务质量、塑造品牌的基础。河北省家庭服务业协会王彦敏接着说，河北省家庭服务业协会目前正在规范家政服务，酝酿推行从业人员持证上网，同时也着手扶持支持更多的品牌。“实行员工制是家政服务公司的大趋势。”王玉芹说。没有固定的聘用关系，没有稳定的最低收入，公司与员工之间自然也就缺少了约束和牵制。由于用工方是“家庭”而不是“单位”，因此绝大多数家政服务劳动关系不适用于《劳动法》，由此衍生了一系列问题。“如果家政服务公司实行员工制的管理模式，家政服务员、家政公司、雇主之间形成的劳务关系就会受到《劳动法》的保护。这一模式无疑有利于提升家政公司的管理水平、规范整个市场。”

潜力：朝阳产业潜力无边一年带回的岂止是30亿

    据介绍，目前石家庄家政从业人员大约有五六千人。而截至2008年底，石家庄市市区人口240多万，607640个家庭，按照30%的家庭都有家政服务需求计算，则需要18222个家政工作人员。缺口之大，可见一斑。

    河北省家庭服务业协会贾东辉提供的一组数据显示，目前，全国有60万家家政企业，河北有1.1万家；全国有2000万家政从业人员，河北有30万；全国家政业一年的总产值是1600亿元，河北是30亿元。贾东辉说,此时，打造劳务品牌尤显重要。目前，“石家庄月嫂”已享誉全国，月薪也已突破4000元。成为品牌劳务之后，她们的薪水还会水涨船高，输出外地还能成倍增加。如果我们还能打造更多的家政服务品牌，它的发展前景一定非常广阔，一年带来的不仅仅是30亿元。