如果伤害了社会 钱会离你越来越远

    记者：在中国做企业很不容易，因此在整个社会结构中，企业家是一个具有妥协性的阶层。有句老话“和气生财”，企业家的第一目标是盈利，因此不应该和环境过于冲突。不知道你与市场有着怎样的妥协？

    李彦宏：我并没有将这些东西看做是一个很大的问题。但我们确实碰到了类似的问题，为什么大家不能理解我的做法呢？举个例子，十年前，甚至更近的时候，在国内，黑客经常被当做英雄来宣传，甚至出现“红客”的说法。百度在成长过程中也遭遇过黑客的骚扰与攻击，我们的服务甚至因此而出现了短暂的中断。如果让公安局去抓捕黑客，那是很困难的。首先，当时他们在技术上难以做到；其次，大的舆论环境并不支持。因为公众并不认为黑客就是罪犯，反而觉得他们是技术高手，是英雄。公众的这种观念对我们的发展造成了一些困扰。记者：因为泄露了客户的个人资料，杨致远曾经在美国国会向一个中国的用户道歉。当时就有一个议员问他，作为企业家，你除了赚取大量的钞票外，难道就没有其他的追求？难道你的人生仅仅是将企业做大？面对这样的问题，你会怎么回答？

    李彦宏：其实，美国的政治也很功利，尤其是在议员的层面，他们的所作所为，他们的言论基本上是为他的选票而设计的。比如，这个议员的提问，我相信这并不是他发自内心的话，而是说给选民听的。

    作为企业家，我们应该做企业家该做的事，而不是政治家该做的事。但这并不意味着，企业家一定要将赚钱放在首位。如果市场比较合理，那么赚钱就应该只是副产品。也就是说，当你的企业做好了，对社会有所贡献了，钱就会自然而然地流入你的口袋。但如果对社会产生了坏的影响，伤害了社会，那么钱就会离你越来越远。这是一个正常、合理的市场经济体制所带来的效应。现在，我们所面临的环境不能说已经完美，但已经越来越接近这个状态。

　　只需要琢磨普通老百姓真正需要什么

    记者：在搜索引擎工具的选择上，社会上有一个约定俗成的现象，那就是，有自主意志的人不太愿意使用百度，而选择其他的搜索引擎。对此，你怎么解释？

    李彦宏：其实，我不需要解释这个现象。我的理想是用技术改变世界，通过技术让人更便捷地获取信息。所以，在实现这个理想的过程中，我不需要刻意去思考哪类人是我要争取的。我要做的就是，让远在新疆种地的农民能像大都市里的人一样，想知道什么他就立刻能便捷地知道。这是我致力去解决的一个问题。

    我们的产品设计也完全体现了这个理念，只需要琢磨什么产品和服务是普通老百姓真正需要的。贴吧、知道、百科就是以这样的出发点设计出来的。比如贴吧，已占百度10%以上的流量，但它的用户相对来说比较草根。但这有什么错？中国的十几亿人中大部分是普通人，他们是最弱势、最需要帮助、最需要被服务的一群人，而我们所做的产品、所提供的服务就是要让最多的人从中受益。