2009年12月23日,黄鹤楼·第二届零售高峰论坛在海南三亚举行。围绕“后危机时代的终端价值提升”这一主题,来自国家发改委对外经济研究所、中国社科院、中国人民大学、上海商学院、广东商学院、广东省连锁经营协会等研究机构与广州摩登百货、王府井百货、武商集团等知名零售企业近四百名代表出席了会议。
广东商学院流通经济研究所所长王先庆教授应邀出席并作了 “金融危机背景下零售企业战略转型与品牌价值提升”主题报告。
中国零售业正在从规模时代进入品牌时代。随着零售业从发育成长阶段进入初级成熟阶段,我国零售业将进入新一轮洗牌期(上世纪90年代中期是第一轮大洗牌),因此,零售企业面临战略转型的巨大挑战。广东商学院流通经济研究所所长王先庆表示,金融危机是这种战略转型的外在推动力,扩大内需和刺激消费,零售企业必须承担起应有的责任,为此,就不应过度重视短期利益,更应该重视品牌建设和长期竞争力的提升。
零售企业品牌价值提升的核心,就是如何重新审视自己的渠道定位和经营定位。一是巩固、完善和提升自己的渠道体系,历夯实自己的价值链基础,二是从物业出租、地产开发、商业资本投资、商业管理顾问等大量副业摆出来,强化主业经营能力的提升,以此提升品牌价值。王先庆表示,珠三角零售业略演变的三个阶段:1、市场化、工业化初期的零售企业的品牌萌芽阶段(1979-2001);2、在外资零售业大举进入以规模化战略导向下的品牌意识普及与发育阶段;3、规模化竞争告一段落之后的零售品牌竞争阶段。
中国零售企业,尤其是中小零售企业,过去十五年中,在强大的工业化浪潮挤压下,其生存环境较为残酷,不得不谋求基本的生存和扩张,不得不忽视品牌的建设和形象。显然,这种状况在下列背景下,不得不发生转变。王先庆指出,供应链管理能力弱、商业成本上升及外资成本竞争力弱、人才缺乏与流失是零售企业战略转型的三大瓶颈。零售企业想要提升品牌价值,就要克服各种阻碍做品牌的错误观念;要有一个品牌战略规划;品牌价值形成与提升的基本条件;中小企业做品牌:运作三步曲;品牌培育工程:超级五链整合论。
品牌是企业与消费者的无形纽带,是企业通过产品对消费者最庄严、最重要的承诺。品牌是企业的灵魂,没有品牌,企业就失去生命力。要提升品牌价值,就要洞悉需求,细分市场;整合优势,突显价值;创造品牌,价值认同。零售企业提升品牌价值的基本条件就是好产品、好理念。王先庆还介绍了零售企业做品牌的三大奇招:一、借产品:用别人的产品做自己的品牌,委托、订制、仿制等。耐克是榜样。 恒基伟业整合了一批生产掌上电脑的中小企业,利用自己的渠道和网络,推出“商务通”这个品牌,一举成为国内掌上电脑老大;二、借外势:零售企业没有品牌,也不可能有太多投入,甚至连信用都有人怀疑,怎么办?一个字:“借”,“借”是省钱的办法。苏泊尔等。王老吉等;三、借渠道。不是自建渠道,而是以联盟、连锁、经销商等方式,搭别人的顺风车。
此次论坛由武汉黄鹤楼漫天游文化传播有限公司主办,黄鹤楼周刊、超市周刊、第一商业网协办。
责任编辑:cprpw