新华网大连１０月１０日电（记者闫平）参加在大连举办的保险文化高层论坛的与会专家日前提出，我国保险文化建设亟待加强，在实际工作中应避免三方面问题。

    专家提出，保险业不仅要注重资本实力和市场规模等“硬指标”，更要重视行业文化建设，提升保险业的“软实力”。我国保险业由于发展时间短，行业发展不够充分，忽略了保险文化的发展。保险从业人员专业度不高，加之行业发展竞争不规范，导致从业人员将对个人利益的追求作为首要目标，从而忽略了保险公司、保险行业的发展，更不要说把保险服务作为竞争的主要手段。

    专家指出，我国保险文化建设尚处于逐步探索和形成阶段，在今后的实践中，要避免以下三方面问题：一是要避免重形式、轻内容。避免一些企业把文化建设简单理解为企业形象，把诚信等核心价值观简单理解为对客户的宣传口号，忽视保险行业文化建设实质性的内涵。二是要避免重理论、轻制度。要避免只停留在认识上、理论中，要在实际操作中用制度形式将企业文化固定下来，并融入到员工的思想和行为中，成为行动的规范。三是要避免重外在、轻内在。要避免只注重对外提升企业形象的文化建设，却忽视企业内部有关促进企业制度透明公正、企业管理科学民主等内部制度的文化建设。

    本次论坛是由大连保监局和大连市政协理论研究会联合主办、合众人寿保险股份有限公司承办的，来自中国保监会、中国保险学会以及东北财经大学、西南财经大学的国内知名专家学者、保险公司代表等近２００人参加了论坛。