供应商也“出血”
《21CBR》：你之前承认，三分之一的供应商反对?
刘强东：对，他们向京东施加压力，威胁停货、不给你返点之类的。
《21CBR》：沟通下来了?
刘强东：5年前几乎所有的IT厂商都在堵截京东，说京东是坏孩子，扰乱了行业秩序，现在呢?所有大牌厂商都是我们紧密的合作伙伴，没有一个不跟我们合作的。2年前，我们进入图书领域，38家出版社发出联合声明抵制，这还只是站出来反对的，到今天为止，全国1000多家出版社没有一家不跟我们合作。家电行业，京东作为新人上来，出现一定的噪音完全在我们意料之内。
但是，我还知道第二件事情，就是3年之后这种噪音再不会有了。不信大家等着瞧，3年之后，不会有任何家电厂商说自己不跟京东合作，如果有的话，它的股价立马下跌。
《21CBR》：目前有品牌商提出断货吗?
刘强东：断货的一个都没有。反对者是有，无非就是希望你不要打，但是我就打了，也没有谁说，就不跟京东合作了。
《21CBR》：价格战的成本一般是零售商扛吗?
刘强东：大部分是品牌厂商扛，苏宁、国美也都一样。
《21CBR》：为什么会是他们扛呢?
刘强东：因为“毛利保护政策”，本来你卖东西是有毛利的，市场竞争不一定保证能有毛利，于是，厂商会承诺，低于成本价的时候给你补偿，不管我们卖多少价，品牌商必须要保证我们基本的毛利。但是，也有部分是零售商自己扛，因为品牌商提供的“返点”全没了，就相当于你的获利空间没有了。为什么供货商反对打价格战，说白了他也要为此出血，并不只是零售商自己放血，要不然他睁一只眼闭一只眼，乐得销量上涨呢。
《21CBR》：刚才你说第一天打算亏2亿，到底亏谁的?
刘强东：这是自己的。企业运营有成本的，送大家电的时候你要送货费，安装调试都有服务费用，你没有毛利，订单又暴涨，其实是没有任何的利润，带来的都是成本，这个没有道理让品牌厂商背的。
只怕苏宁“搏命”
《21CBR》：都说你的时点选得巧，刚好在苏宁抛出80亿公司债计划之后，资本市场的反馈，也是你计划中的?
刘强东：老实说，这完全是一个副产品，不是我们的主要目的。其实我们根本不怕，老实说，大家电几十亿销售额，我亏10%就亏几个亿，苏宁1000亿的盘子，亏10%你就直接下市了。说白了人家是穿鞋的，我们是光脚的。当天上午股价跌了5%，易购根本不敢放开打。8月16日，京东发了价值2个多亿的券，全部都是200元、300元、500元的高额券，本以为苏宁会跟进，我们都做好应对方案了，就是要拉他下水，结果人家死活不放。
《21CBR》：你是怎么定义这场战争胜利标志的?
刘强东：苏宁不跟价了，他不降肯定就是战争结束了。其实京东8月16日发券，他不跟着发券，就已经输了。
《21CBR》：如果这一仗胜出，面对苏宁国美，至少你不用担心自己的生死问题了吧?
刘强东：3年战争结束之后，在所有大3C品类里面，京东基本上没什么可怕的了，所以，这是决定京东到底能不能超过苏宁、国美的核心战争。如果败了，京东就超不过苏宁、国美;如果我们赢
了，京东商城成为中国最大的零售集团那是必然的了。
《21CBR》：如果败了，最坏的结果可能是什么?
刘强东：就像刚才说的，张近东从资本市场再拿80个亿，可能还不够，再把地产业务抛售卖一两百个亿，完全不看股价，就跟京东耗，哪怕是苏宁摘牌甚至是私有化，一定要把京东拖死，这是最坏的结果。如果张近东摆出这样的架式，我融资都融不进来，因为没有人敢投资。但是，就要看张近东的魄力，苏宁现在的市值四五百亿元，能不能拿到那么多钱可以私有化，私有化之后，能否再拿出200亿元跟我耗。
《21CBR》：假设你坐在他的位置上，你会怎么干呢?
刘强东：我会考量自己的优势是什么?其实还是在于开店，我会把大部分时间和精力放在实体店面，对网络进行优化，关掉无效店面，扶植客流量多、价值高的店面，同时通过物业投资，降低自己的物业成本。
《21CBR》：京东的价格情报员都欺负上门了，谁会这么淡然?
刘强东：降低成本之后，实体店面一样可以打价格战，也可以降低售价。现在的问题是苏宁、国美的连锁店网络，在过去10年，效率并未有提升，他们的线下业务没有做得足够好。大家电有足够的毛利空间，水分太多，越有水分的产品越容易遭受价格战，如果手机、数码这些产品，没有水分，价格战都打不起来。
《21CBR》：阿里系会是未来的竞争对手吗?
刘强东：5年前我就回答过，从来没有把阿里系当做竞争对手，因为阿里集团是一个平台，他自己不卖货，我们是零售商，阿里是平台商。
《21CBR》：京东也在大规模拓展平台业务。
刘强东：那部分跟阿里是有直接竞争的，但本质上依赖于用户体验，平台的竞争，没办法大规模打价格战，价格操控在卖家手里，京东不能把衣服降到30%，淘宝也没有这个权力。比拼的就是用户体验，无非就是少收一点佣金，你收5个点我只收4个点，你收4个点，我就免费了。
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