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博斯公司全球高级合伙人、大中华区董事长谢祖墀博士 [保存到相册]

　　谢祖墀：这是一种企业的意识，关键在企业有没有把这个问题作为一个很严重的问题来看待。我们产生了很多食品安全的问题，是因为我们在管理上没有把食品安全看作非常严重的问题。在过去二十年里，我们的企业快速发展，在管理方式上是很粗放的。市场发展的那么快，更多是因为企业获取市场的机会比较多，紧随其后的管理就被很多企业认为是可以放松一点的领域。其实，在食品安全方面管理是不能放松的，不能随随便便OK的，一定要抓得很紧。所以我觉得这个问题它的最根本的原因在于企业管理者，有没有意识到食品安全这个问题的严重性。同时，因为这个问题很严重，企业家还要建设一套管理流程，使得自己的企业在食品安全方面能够做到没有什么问题。我觉得这个是一个管理理念的问题。

　　谢祖墀：中国民营企业正遭遇三大困扰

　　主持人：在博斯的客户中，有很多是国有企业甚至就是政府机构。面向政府机构的业务在博斯中国业务中的地位如何？

　　谢祖墀：其实我们在中国的发展，是几条腿一起走。现在大概有一半业务来自于跨国企业，这些跨国企业往往是我们全球的客户，然后他们到中国来，他们在中国的业务需要一些协助，我们随之也在中国提供相关的服务给他们。另外一半来自国内企业，这一半客户里大概只有一半来自民营企业。可以说跟民营企业相比，国有企业客户对我们的要求和期望，以及他们企业内部的行为方式，应该说都很不一样。

　　另外我们有一块，就是为所谓公益机构服务，主要是政府机构，政府机构包括很多地方政府，帮助他们在很多规划方面进行一些考虑，比如开发区的规划，产业发展的构思等等。对于我们来讲，政府这一块，公益机构是我们发展的一部分，但是不一定是最大的一部分。

　　应该说，博斯中国的主要客户还是来自于企业主。

　　主持人：刚才提到客户当中有国有企业、民营企业，大家有各自不一样的需求，从两方面对比，民营企业困境最核心的部分在什么地方？

　　谢祖墀：对于民营企业发展来说，民营企业在过去一段时间发展快速，他们往往碰到一些结点，这些结点来自于很多地方：

　　第一可能因为最近大的环境，宏观的环境并不是那么好，很多企业出现增长缓慢，非常缓慢，甚至是不增长的情况。

　　另外一个问题，在过去可以用很粗放的方式进行经营，进行管理，但是现在这个情况往往不一样了，粗放管理方式不能再继续下去，民营企业家一定要想清楚自己在管理方面怎么精细化，打造相关的核心竞争能力。这是一个非常重要的问题。

　　第三个问题对于很多民营企业而言，经过十年，二十年，甚至三十年的发展，这些开拓者可能已经到了一定的年纪，也差不多要考虑退休了，尤其是在一个所谓大型企业里面。“下一任领导者究竟是谁，是我的儿子吗？还是应该找一个职业经理人帮我继续经营这家企业？”很多企业家在纠结。接班人的问题，对于很多民营企业来讲也是非常关键的问题。

　　我们要帮助这些企业思考解决这些问题，往往他们自己也都会提出不同的要求。

　　主持人：好，非常感谢您。