第三道坎儿 2011年5月10日

　　支付宝所有权转移引道德争议

　　事由：雅虎提交的公开文件显示阿里巴巴集团已经将支付宝的所有权转让给马云控股的一家纯内资公司。支付宝随后表示这是根据央行有关第三方支付牌照的规定，为了保证支付宝获得牌照而做的安排。

　　结果：阿里巴巴集团三大股东阿里巴巴、雅虎、软银宣布达成协议，支付宝的控股公司承诺在上市时予以阿里巴巴集团一次性的现金回报。回报额将不低于20亿美元且不超过60亿美元。

　　支付宝事件致雅虎股价大跌

　　雅虎公司2011年5月10日提交给SEC一份公开文件显示，阿里巴巴集团已经将支付宝的所有权转让给马云控股的一家纯内资公司。

　　这一消息的披露导致雅虎股价大跌。因为大部分投资者认为，在雅虎持有的40%阿里巴巴股份中，最有价值的资产就是尚未上市的淘宝网和支付宝。支付宝控制权脱离集团进入马云控制的另一家公司，将导致雅虎的资产进一步缩水。

　　两天后，支付宝发表官方声明确认所有权转移一事，并表示这是根据央行有关第三方牌照的规定，为了保证支付宝获得牌照而做的安排。此前，央行在第三方支付企业的管理办法中只详细规定了内资企业获得牌照的办法，而由于中国大多数互联网企业均采用VIE(协议控制)结构，因此作为拥有两个外资大股东雅虎、软银的阿里巴巴子公司的支付宝，其股权结构中同样存在外资成分。

　　业内论战马云商业道德

　　雅虎后来的声明披露，2011年3月31日，雅虎和软银收到阿里巴巴集团关于2笔交易的通知。这2笔交易没有通知阿里巴巴集团董事会和股东，也没有得到他们的批准。第一笔交易是2010年8月支付宝所有权的转移。第二笔交易是2011年第一季度对支付宝实际的分拆。

　　马云则于2011年6月14日首次公开对媒体表示，阿里巴巴董事会曾以纪要形式授权管理层采取措施获取支付牌照。但“做出(控制权转让)协议的事雅虎董事和软银董事都知道。不是说他们不知道，而是没有达成协议。在没有达成协议的情况下，第二天就要递交(支付牌照申请)报告了，我能怎么办?”

　　在评价自己做出的这一决定引起的争议时，马云表示，尽管这个决定不完美，甚至“也可以说是一个艰难的决定”，但它是正确的。

　　财新掌门人胡舒立、易凯资本CEO王冉随后均发表长文，认为马云此举有违商业道德，由此引发支付宝事件大论战，史玉柱等企业家公开支持马云，称支付宝涉及国家金融安全，不能由外资掌控。

　　马云有意“收购雅虎”

　　阿里巴巴、雅虎、软银三方于2011年7月29日达成协议，支付宝的控股公司承诺在上市时予以阿里巴巴集团一次性的现金回报。回报额为支付宝在上市时总市值的37.5%(以IPO价为准)，回报额将不低于20亿美元且不超过60亿美元。支付宝事件由此尘埃落定。

　　整个事件中，由于雅虎持有阿里巴巴集团近40%的股份，马云深切体会到董事会不占优势的后果。在雅虎于当年9月解雇CEO卡罗尔·巴茨后，马云随后在斯坦福大学演讲中表示，有兴趣“收购雅虎”。尽管此后再无权威渠道表态，但国外媒体和投行分析认为，阿里巴巴更可能采取的措施是回购雅虎持有的股份，这样既可以使雅虎获得充裕的现金，并将精力集中在其广告主业上，也可以使阿里巴巴获得更多的自主权。

　　第四道坎儿 2011年10月11日

　　淘宝商城新规引发小商户围攻

　　事由：淘宝商城2011年10月10日推出2012年度新招商办法和规则调整公告，大幅提升了进驻商家的技术服务费和保证金。由于认为该规定人为拉开了大卖家与小卖家的差距，10月11日晚间开始，淘宝商城一些大卖家开始遭遇“订单潮攻击”。组织攻击的语音频道中最多时曾聚集五万人。

　　结果：马云宣布淘宝商城的新规将对大部分老卖家推迟一年实行。他同时表示，这次推出新规则的过程中沟通出了问题，他愿意道歉;但不接受以攻击别人店铺的方式表达的意见，“原则问题决不妥协”。

　　新规提高商家准入门槛

　　2011年10月11日爆发的围攻大卖家事件集中体现了淘宝模式积累已久的冲突。尽管淘宝官方于11月26日发布消息称，围攻事件的组织者因销售假冒LV包已经落入法网，围攻事件中部分组织者因信用炒作、销售违规物品曾被淘宝处罚，但在整个商城事件中，有大量小卖家通过微博、语音频道等方式倾诉了对商城提高门槛措施的愤怒。

　　根据淘宝商城的新规定，以前每年最低6000元的技术付费提高至3万元或6万元，在年销售额达到36万至120万时(数额因销售品类不同)，这部分费用将予以返还。此外，商家进驻淘宝商城将根据所经营或者代理的品牌缴纳违约保证金。

　　部分小卖家表示，这将导致自己在淘宝商城的资金沉淀数额大幅度增加，至少要缴纳6万余元各类费用，其中至少冻结在支付宝中5万元。

　　淘宝商城强调B2C定位

　　派代网分析师李成东认为，淘宝商城出台的新规，表面上提高了商城的门槛，似乎在排挤中小电商。但实际上，从近几年国内电商发展的趋势来看，京东商城、卓越几家大型B2C网站对淘宝构成了巨大威胁。所以说，这个门槛实际上是“京东”等对手们提高的，淘宝新规不过是一个被动调整和跟进调整的策略。

　　李成东称，很多购物网站都有清晰的定位，如：鞋类B2C垂直销售的名鞋库、家居专营的齐家网、母婴系列的红孩子等，与这些针对性强的垂直销售网站相比，淘宝扶持店家、贴补消费者以扩大市场份额的做法受到了挑战。事实也证明，从品类分析来看，淘宝目前只在服装服饰、家居等品类占有一定优势，而在家电、3C、图书音像、综合百货等领域却远远不敌一些B2C网站。

　　淘宝商城负责人张勇亦从侧面证实了B2C化的打算：他在回应围攻事件时表示，很多人可能对淘宝商城和淘宝网(C2C)这两个品牌的定位发生了一些混淆。淘宝网从来都是创业者的乐园，永远都是中小卖家从无到有的乐园。而淘宝商城在阿里巴巴集团的定位上，从开始就是一个B2C平台，商城必须是一个真正的企业化经营的场所。从这个角度来讲，商城新规没有提高标准，而是制定了最低标准，这是一个进入门槛。

　　商户减少一万多家

　　2012年元旦刚过，电子商务网站亿邦动力网对淘宝商城的商家总数进行了统计。数据显示，店铺总数为47759家;而在2011年12月28日，仍有61183家在列。总数减少一万多家。

　　淘宝商城在2011年末重新公示的2012年招商标准中明确指出，如未在2011年12月20日完成续签申请的提交，或未在12月26日之前完成年费的缴纳及保证金的冻结，店铺将在2011年12月31日被监管并退出商城。

　　2012年1月11日，淘宝商城更名为“天猫”。张勇否认了这一更名代表着去淘宝化，仅表示这是为了拥有一个“时尚性感”的品牌。马云随后在阿里内部论坛透露，这个名字他想了十几天，又跟人讨论了很多天。最后他总结说，“这么庸俗而又二的好名字……我们不改了，总比啥仓基新村以及那些又东又当的好吧!”

　　■ 马云声音

　　对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为，任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪!——谈B2B欺诈事件

　　在这个巨大的黑色产业链中，如果不把制假基地打掉，我们大家永远是在瞎扯。——谈淘宝网遭遇维权

　　尽管这个决定不完美，甚至也可以说是一个艰难的决定，但它是正确的。——谈支付宝所有权转移

　　今天来闹事的人，也不是毫无道理，我一直在仔细听，听了很多，我们政策制定的想法是好的，方法需要更多完善，需要沟通。——谈围攻淘宝商城事件