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让步
 
春秋航空成本之谜 王正华:人人都能飞
来源:新华网 更新时间:2009/8/26 14:49:32   
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   解读成本之谜

    开航八个月,盈利1000万元;2006财年,盈利3000万元;2007财年,盈利8000万元。春秋航空的神奇速度谜团只有在春秋航空的客机上,才能被完全解开。

    乘坐春秋航空的飞机,是一种非常特别的体验。办理登机牌的工作人员会观察旅客的行李,重量超过10千克或体积超过0.044立方米的,必须付费托运。走进春秋客机的机舱,旅客们会发现两名空姐加两名空少的空乘组合,这种组合不仅能做好服务,还兼任了安全员,节省了人力成本。

    飞行期间,春秋航空除了一瓶350毫升的矿泉水,不提供其他的免费餐饮,由此免除了客机上的厨房设备,减轻了载荷,还为空乘们腾出了时间,以施展另一项才能。

    在春秋航空的第一堂空乘培训课上,王正华告诉空姐空少们:要把自己磨炼成为一流的推销大师!在他看来,两三个小时的飞行对于旅客是乏味的,但这正是最容易集中吸引旅客注意力的时候,也就是向他们推销产品的黄金时间!

    至此,终于可以理解了王正华的廉价之矛的锐利,低成本之盾的坚固,也了解了王正华成功路径的密码。

    独行者的四种人格魅力

    王正华能赢,是因为他的平民经济学。然而,为什么平民经济学单单只能出自王正华?

    仔细回顾采访过程,答案就不难发现:他有着独有的人格魅力。

    他刚正。当初下海办春秋,机关要好的同事说他想钱想疯了。可办春秋的头两年,员工每月都拿400多元时,他仍只拿跟机关待遇一样的82元。后来这个同事收回先前说的话,反过来劝他,干了这么多,该拿的还是要拿。

    他清白。在机关工作时,领导见他一家六口挤在12平方米的小房间里,要分两间房给他。他反问领导,“为什么要专门分给我,而不分给其他同事?”任何不属于他的东西,他都不要。

    他沉稳。做任何事之前都必须把事情想明白、想透彻。他说,要瞄准到万无一失再射击。所以他25年的商业征程,虽然一路艰辛、一路悲欢,但却也一路稳健、一路顺利。

    他激情。今年65岁的他,仍然坚持每天早晨打太极拳,坚持每天12个多小时的工作时间。他一直喜欢尝试新事物,比如自己开博客与网友交流、在公司内部开设言论自由的BBS。

    一家国有航空公司的老总开玩笑地说:当王正华叫你老大哥的时候,也就是你需要提防他的时候。当年他就是一边向中旅、国旅等几个老大哥们学习,一边将老大哥们甩在身后的。

    王正华10多平方米的办公室里,除了两张办公桌和一个用了二十年的白沙发,就只剩下一条窄窄的过道了。两张紧挨在一起的办公桌,一张是董事长王正华的,一张则属于CEO张秀智。这也从另一个侧面道出了王正华成功的道理。

    由于票价低廉,春秋航空的航班上时常会有第一次乘坐飞机的乘客。“每当看到他们坐在飞机上看着窗外,露出喜悦、惊讶的表情,都会激起我巨大的安慰,让我觉得自己做的事情是值得的。”王正华对记者如此感叹。



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