新华网石家庄５月１２日电（记者杨守勇、朱峰）针对当前市场监管“各管一段”、假冒伪劣产品多等问题，河北省邯郸市整合商务、工商、质监、公安等１４个部门的部分市场监管职能，把商务１２３１２、市长热线１２３４５、工商１２３１５、质监１２３６５、文化１２３１８等热线电话协调起来，构筑起覆盖生产、流通、消费三大环节的市县乡村四级市场监管网络。通过联合查办重大或跨部门案件，提升了市场监管效果，成为群众身边的“市场１１０”。

    邯郸市地处河北南端，与晋鲁豫三省接壤，是中原经济区中心城市，市场监管形势十分严峻和复杂。为此，邯郸市政府成立了全国第一家集组织协调、举报投诉、督查督办等功能于一体的综合协调机构——邯郸市政府市场联合监管中心，并在市县乡村分别建立相应机构，建立起无缝隙、全天候、有诉必应、有应必果的四级市场监管网络。

    走进设在邯郸市商务局的市场联合监管中心，只见接线员正在耐心接听群众举报投诉，其他人员正在收集整理市长热线等转来的函件。记者了解到，监管中心举报投诉服务电话１２３１２与市长热线等有效对接，可实现２４小时接听，各部门定期派人前来值班。

    邯郸市工商局局长张建波介绍，市县两级监管中心统一建立了举报投诉案件受理、登记、查处、督办、反馈等制度，确保群众举报投诉第一时间受理、第一时间查处，第一时间反馈查处结果。

    目前，邯郸市各县（市区）已全部开通了１２３１２，与市１２３１２并网运行，建立了市场联合监管的联动机制。２１４个乡（镇、办事处）都设立了市场联合监管办公室，５６６０个村（居委会）都安排了市场联合监管联络员，覆盖全市城乡。

    去年２月１５日，永年县监管中心接到举报：嫌疑人胡永科在屠宰点对生猪注水。永年县商务局联合公安局等单位迅速行动，执法人员现场发现１９头注水猪，一头猪因注水过量死亡。执法人员立即对死猪进行深埋，其余猪在定点厂屠宰并销售得款２．７万元全部上缴财政，同时依法处罚胡永科３万元。

    据记者了解，截至去年底，邯郸市县两级监管中心共受理举报投诉案件２６００多起，接受咨询６０００多次，案件办结率达１００％，涉及假酒、注水肉、劣质化肥、虚假医药广告等领域，直接查处了武安市李洪君销售假“糖脂宁”胶囊案等１００余起案值大、群众关注度高的大要案。