本报记者 郭春虹
    经过春节后的短暂喘息，一场高调的空调大战将于本周末打出石家庄兔年首战。

空调促销抢售已开始
    急着买家电的读者会发现，从本周一开始，国内空调“前三名”在石家庄的各大媒体上开始了“轰炸式”投放。其中一个品牌甚至包下各大媒体接连几天的头版。而昨天，记者在人民广场看到，另一家电品牌的搬运工正在一箱箱地卸货，广场上已经堆成“小山”，一场“会展”式的销售将在本周启动。
    业内人士透露，今年空调行业有涨价压力，而当下的消费者更喜欢“物美价廉”，所以赶在涨价大势到来之前抢先动手促销，生产企业意在提前抢占市场，经过第一轮抢售，说不定就能因此奠定一年来的市场地位。

今年空调要涨价？
    苏宁电器有关负责人昨天表示，今年空调行业涨价压力很大，这也是空调工厂提前谋动的主因之一，涨价主要来自于企业运营成本增加以及政策力度减弱的影响。
    据了解，今年国内空调市场需求扩容，空调产能扩大，空调原材料和用工需求也相应加大，同时原材料价格和用工成本也在急速飙升。
    据了解，空调主要原材料铜、铝等价格自2009年起一直呈现上升趋势，跟2009年年初相比，2011年年初铜价上涨2.6倍，仅此一项1P挂机的成本将增加250元左右，2P柜机的成本也增加了约600元。铝的价格也呈现持续上涨态势，2011年年初跟2009年年初相比也上涨了约1.4倍。
    此外，由于国家政策导向，空调生产企业对高能效空调压缩机需求量剧增，加上钢铁、石油、煤炭、水电等价格居高不下，导致高能效空调压缩机价格持续走高，直接导致空调生产成本增加。
    另一方面，2011年6月节能惠民政策可能被取消、国家加大对家电下乡和以旧换新的管理与处罚力度、《废弃电器电子产品回收处理管理条例》的实施、贷款利率不断提高等多重因素，势必造成空调生产成本上涨。

今年是“服务”考验年
    据了解，空调的使用年限一般在8年左右，如果向前推，2003年曾经是中国空调行业发展的一个波峰，当时年市场出货量首次超过2000万台。按照使用规律，2011年这批空调将超过其常规使用年限，相应地，其故障率、保养清洗维修频次需求及换新需求均将大幅度提升，所以在价格上涨的背景下，后期服务是否到位将主导着消费者的选择。石家庄的消费者王艳娥表示：“家里一共安有三套空调，其中一套曾经在去年最热的时候出过毛病，打售后电话，厂家总是往后推，气死人。”她说，和电视、冰箱的安装一步到位不同，空调是半成品，后期服务非常关键，如果再买空调，一定先打听一下“过来人”，谁家的售后服务好就买谁的。
    国内一著名空调品牌石家庄办事处负责人表示，近年来，空调企业为了争夺市场份额和消费者，展开了空前的营销大战，从最初的价格战、促销战、新品战、渠道战到现在的“综合战”。“综合战”已经明显看出部分消费者在考虑价格的同时已经开始看重“服务”。消费者不但要求从简单的包修、保修出发，而且要从服务标准和服务规范上改进，所以今年将是一个服务“考验年”。


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