主持人：在未来你认为企业文化方面的变化会有什么样的现象呢？

　　Claude Smadja：首先是创新，当我们谈到创新的时候我们往往想到技术，但我必须要告诉你，创新并不仅仅是新的技术，它可以带来巨大的利润，它可以产生新的商业形式、新的市场策略、企业新的定位、新的形式的成功的合作经验。在以往在过去这段时间里，我们有很多成功的案例，并不仅仅是产生了新的技术，例如就像星巴克，他们没有太深的技术的侧重，他们只是咖啡连锁店，他们只是将咖啡这种消费品与人们生活方式进行了很好的结合。那么很多人谈到创新都想到了IT业，但事实上只是因为IT业爆发性的增长给我们带来了很多新的机会和商业形式。在未来我们也会继续看到这样的现象发生。

　　主持人：中国目前的商业形势在不断变化，转向消费主导市场的趋势，你有什么要对中国企业说的么？

　　Claude Smadja：很多方面都值得讨论，首先在中国很多角度发展还不足，例如零售业，可以说中国的发展还非常不成熟。因为在中国国内消费市场上所发展的精力还远远不够，尽管它不会从今天30%几的比率一下增长到70%，但是在未来7、8年或者10年，我们会看到不仅仅是一个比率上的增加，同时也是结构上的改善。中国实际上在国际经济大背景下受到影响，同时也起到了作用。作为世界的制造厂，例如现在有些新形式，中国的劳动力已经不廉价了，我们要前往越南，中国这时候要改变自己的策略，那么这只是我所提到的在未来7、8年到10年中国改变的不同角度的一方面而已，那么例如我们还有其他方面的问题，比如要帮助缩减中国的贫富差距，中国的领导人事实上非常明智，他们已经意识到了要将经济发展重点进行转向。

　　主持人：那么我是不是可以说在目前经济危机的情况下，建立人们信心是特别重要的呢？

　　Claude Smadja：是的，就像格林斯潘提到的，我们过去经历了极度快速的发展，现在我们面临的情况并不等于世界末日到来了，我们目前要做的是要将发展重新落回到平衡点，当然这个经济的复苏迟早会到来，但是经济发展绝对没有走入死角。但是我们从这之间能够学到很多的教训，很多事情都是非常具有重大的历史意义的。例如在过去一年和八个月之间，油价不仅没有像过去一样高速增长，反倒是油价经历了大副下跌，那么在这个过程中我们学到了更多的教训，使我们建立更完善的制度，更好应对经济的变化。那么中国对于全世界GDP增长贡献有将近14，我们知道中国的贡献还会更大。目前我们对形式的整个估计还不太完善，我们也知道现在下任何结论都是不成熟的。

　　主持人：非常感谢。