业界反应:汽车并非小商品,网店更多充当实体4S店的营销平台
本报记者 李保元
12月6日,成功收购沃尔沃的吉利汽车进驻淘宝商城开设旗舰店,成为国内启动网上售车服务的第一家汽车制造商。吉利采取了网上网下结合的模式,购车消费者需要到实体4S店试驾并提货。吉利汽车此举是否会带动网上买车的新消费潮流呢?在采访中,河北的汽车厂商、经销商以及消费者普遍对记者表示,汽车并非衣服、书籍等普通消费品,在保险、售后维修等各种因素制约下,网上买车短期内还只会是一种营销促销手段,而非市场主流。
■事件:吉利网店开张
在收购沃尔沃之后,吉利掌门人李书福多次表示,要做“彻底的网上卖车人”。据悉,淘宝商城的旗舰店先期销售的车型为吉利熊猫轿车1.3L-5MT尊贵版和舒适版,而在销售流程上,还做不到“彻底的网上销售”。
在12月6日到12月22日期间消费者可以先在吉利淘宝商城官方旗舰店上竞猜价格,猜中者可以获得红包。12月22日正式开放购买,消费者只要先支付定金288元即可,然后再去4S店试驾,了解好汽车性能和价格之后再购买。据悉,网络专供车型可以在4S店试驾、保养和维修,但只可以在网上销售。
吉利集团副总裁、吉利汽车销售有限公司总经理刘金良介绍,网络旗舰店未来将增加新款熊猫双色车、吉利配套汽车内饰用品等。与线下相比,网上销售目前还无法在全国范围内统一送车上门,购车者需要亲自到经销商4S店里提货,但享受的售后服务和消费者保障均与线下购车无异。
吉利目前同时启动了上述车型的网店限量团购促销。记者看到,目前已有数十位买家交了团购订金。也有买家在网店内对吉利产品品头评足。
在国内,网购市场以每年翻一番的速度增长,去年占消费品零售总额的比例已超过2%,但网上卖车还没有成功的先例。阿里巴巴集团研究中心高级分析师盛振中表示,总体来看,通过网络销售汽车处于起步阶段,很多方面仍然需要探索。因此,不少车企把营销推广作为进军网络的重点,这也是汽车网上营销话题火暴的原因。
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