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银行服务 百姓“被涨价”何时休
来源:人民日报 更新时间:2010/8/9 11:49:40   
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 近期,几家国有商业银行在一些城市同时上调ATM跨行取款手续费,由每笔2元提高至4元,成为社会关注的焦点。8月3日,银监会下发通知,要求商业银行立即开展服务项目的清理工作,进一步规范服务收费行为。银行跨行取款服务涨价合理不合理?银行服务价格由谁来定,又该怎样监管?本报记者就此采访了银行卡客户、有关部门和专家。

  联手涨价百姓疑问多

  “几家大银行不约而同提高跨行取款手续费,而且一涨就是1倍,这确实让消费者难以认同。”在北京朝阳区金台路一家银行的ATM机前,正在取款的张先生表示,现在很多人手里都不止一张银行卡,生活中购物、缴费需要临时取点现金,不可能都跑到发卡银行的ATM机上操作。跨行取款对消费者来说既方便又省事,银行收取一定的手续费也是合理的。然而,银行的服务没有增加,服务价格却说涨就涨,对消费者来说显然不公平,也不合理。

  在北京新光天地购物中心,一些消费者也对几大银行联手涨价表示不解和担忧。在一家商贸公司工作的王女士认为,广州、深圳等一些城市的ATM跨行取款手续费都涨了,估计北京过不了多久也会跟进。银行涨价前应该把涨价理由向社会公布,比如这项服务的业务量有多大,服务成本是多少,涨价幅度是怎样测算出来的等等,让百姓把该掏的钱掏在明处。如果大银行利用市场的垄断优势联手涨价,百姓只能被动接受,那么这“被涨价”的滋味比多掏的那些钱更让人难以接受。

 

 银行为什么上调ATM跨行取款手续费,每笔从2元涨到4元的依据是什么?截至上周末,涨价的几家银行仍没有作出公开回应,记者就此事联系相关银行采访也被婉拒。

  跨行取款成本有多高

  根据2004年施行的《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配法》,持卡人在ATM机上跨行取款时,无论同城或异地,发卡行均按每笔3元的标准向代理行支付代理手续费,同时按每笔0.6元的标准向银联支付网络服务费。

  据业内人士透露,按照这个标准来算,如果跨行取款手续费是每笔2元,意味着每发生一笔跨行取款业务,发卡行就要倒贴1.6元。这次跨行取款手续费上调,主要原因是银行以前的收费价格过低,而且随着业务量的增加,亏损额大大增加,银行难以为继,所以才涨价。

  一笔跨行取款业务要亏损1.6元,乍看这一算法似乎很有道理,但细细分析却有不少“破绽”。

 



责任编辑:cprpu
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