众所周知,中航信是国内惟一的民航信息查询平台,为国资委下属国企,在香港上市。中航信是几乎所有国内航空公司的航班、时刻、座位空缺信息的惟一信息来源。然而,忽然冒出来的众多“外挂”第三方网站,抢了中航信的独门生意。这类网站截留了原本要在中航信商务平台上做的交易,难怪中航信一怒之下实施“封杀”。
在封杀平台后,中航信曾遭“垄断”质疑,但中航信却强调,对违规外挂机票销售平台清理工作,是中航信应广大正规航空运输销售代理人的强烈要求,配合中国航空运输协会进行的,目的是保障航信系统安全、维护正常的机票销售秩序和广大旅客的合法权益。
对于中航信的说法,吴为并不认同,在他看来,无利不起早,中航信就是为了维护自己的垄断地位才打击平台商。但这种自私的举动影响了很多中小代理人,这些人自己拿不到航空公司优惠的价格政策,以往一直靠平台出票才能多挣一点,如果平台没了,很多中小代理就会慢慢地死去。
代理业抱团自行突围
第三方平台抛出合作橄榄枝
就在记者临近截稿时获悉,昨日,中航信“封杀门”出现转机,“百家机票平台联盟”给出了缓和姿态,他们发出一封《合作建议书》,表示希望中航信给平台正规接口并合理收费,平台还愿意帮助中航信分销还比较弱势的酒店、保险、租车等飞机票增值产品。
在《合作建议书》里,“联盟”建议中航信发展“大航信”战略,发展机票平台及其他行业软件服务商成为中航信应用服务商。同时,提供机票平台的B2B查询订座接口,并按合理的方式收费;作为回报,平台愿意分销更多中航信的非机票类产品如酒店、保险、机场服务等航旅增值服务产品,建立战略合作关系。
“联盟”称,“在过去的一个月中,我们和中航信之间一直在进行着到底是平台‘非法外挂’还是中航信‘垄断与不正当竞争’的口水仗,以及封杀和反封杀、屏蔽和反屏蔽的技术对抗”。
但应该看到,在“封杀”事件中,中航信为行业地位而战,机票平台为生存而战,大家都有各自的立场和道理。事实上,双方的合作空间大于竞争。比如说每交易一个订单,机票平台都在给中航信直接或间接付费,“付给中航信的费用也是我们占比最高的交易成本”。据悉,对于“联盟”抛出的橄榄枝,中航信董事长徐强也表示愿意同中航协、全国各机票平台一起坐下来“和谈”。
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