■《订餐服务合同》不仅适用于婚宴、年夜饭和商务会餐等特殊的订餐,还适用于平时的订餐。
■对于一次性消毒餐具,合同提出可双方协商解决,如果消费者提出使用普通消毒餐具,餐饮经营者应无偿提供。
■征求意见将于8月底结束,市民可拨打电话0311-86979496说出自己的意见。
本报记者任国省 实习生于梦源
近日,记者从石家庄市烹饪协会获悉,省会首个餐饮业《订餐服务合同》示范文本(征求意见稿)今起正式向社会广泛征求意见。据石市烹饪协会相关负责人介绍,征求意见将于8月底结束,市民可拨打电话0311-86979496说出自己的意见。
石市烹饪协会相关负责人表示,首个《订餐服务合同》不仅适用于婚宴、年夜饭和商务会餐等特殊的订餐,还适用于平时的订餐。
订餐合同文本规定,双方当事人可以就用餐时间、位置、类型、方式、菜品数量、其他收费服务和赠送的商品服务等内容进行协商和约定。关于酒水提供问题,合同提出了双方协商解决的方案:可以选择订餐人自带、餐饮经营者提供或是由双方共同提供,并可以在后面注明各自提供的酒水范围。对于违反酒水约定的,双方还可以在合同中约定违约金标准。对于自带酒水的服务费用,饭店可根据实际情况收取,这个也需要通过双方的协商来约定。
“除了比较敏感的酒水问题,对一次性消毒餐具,我们在合同中也明确不能强制消费者接受,如果消费者要求使用普通消毒餐具,餐饮经营者应无偿提供。”石市烹饪协会上述负责人说。
在双方责任方面,合同明确规定,如发生订餐人未按照约定来用餐和餐饮经营者提供的菜品、酒水、服务不符合合同约定等情况的,责任人均应承担相应的赔偿责任。记者看到,合同详细规定了违约金金额为订餐款的30%。如因发生重大疫情、自然灾害等不可抗力或临时停电等不可预知的突发事件的,经核实可全部或部分免除责任,但应当及时通知对方,并在合理期限内提供证明。
“当然,这项规定的先决条件是饭店一定要提醒消费者承担的责任,一定要尽到告知义务。”石市烹饪协会相关负责人表示,如果商家违约没有为消费者预留座位的话,也需要付30%的违约金和双倍的定金作为赔偿。
据了解,《订餐服务合同》在经过征求意见、业内投票等环节后,有望明年初确定实施。
责任编辑:cprpu