全公司员工慢慢都明白了这条潜规则:只要指责M型员工的失败,就可以获得升职、加薪、推卸责任、减少制约。大家就都去唱赞歌,都去指责创新者。于是,一种不敢再创新的文化,一种不敢揭露企业弊端的文化,一种对企业问题熟视无睹的文化在企业中蔓延开来。
M型人的见解最独到,理解问题最深刻,方案最具有针对性,然而,我们还能期望他们冒着“炮火”来解决企业面临的危机吗?M型人宁愿保持沉默,也不敢再做“出头鸟”。毕竟太多的“M型小鸟”不幸中弹,一些活生生的例子,迫使他们或者选择离开,或者选择闭嘴。
没有M型员工的努力,其它类型性格的员工,根本摸不清管理的头绪,他们无力将复杂的管理问题简单化,任凭你如何去启发他们,也找不到解决危机的出路,甚至表现得异常倔强,除非上司直接命令其按照某个明确的方法操作,否则,就会强烈地抵制。因为他们的优势是执行、统计、监察、领导,而不是出谋划策。
所以,M型人群的减少与不敢作为,是企业无法解决危机问题的根本原因。就此,提出以下建议,以资参考:
第一、必须制止歌功颂德行为
就像老百姓讨厌政府歌功颂德一样,员工一样不愿意在企业内部听到那些自卖自夸式吆喝,除非有“政治”需求,否则,就应该制止那些歌功颂德的行为。让员工养成平和的心态,不要以为多唱赞歌,顺从领导就可以升职、加薪。树被“砍”倒了,根还活着,还有重生的机会;如果是被白蚁腐蚀倒了,可能连根都烂掉了,甜言蜜语就犹如白蚁一样可怕。
第二、不遗余力地提高M型员工地位
长期以来,M型员工一直被压制着,其解决问题的能力可能已经滞后于企业发展的需求。开始起用时,可能会出一些笑话,但必须容忍他们的失误,给他们成长的时间。在墨守成规中出现的过错,该处罚就处罚;创新所导致的失败,必须容忍它,并且在很长一段时间里,不允许任何人以任何方式批评他们。
核心利益必须倾向于他们,使他们在企业中的地位逐步提高。逐步让员工认识到一条潜规则:谁为企业、本部、部、课、组提出了解决问题的方案,一旦获得成功,就可以获得升职、加薪、荣誉。创新型部门应受到重视,各部门中的创新型员工也应受到重视,这些一定不是靠嘴讲出来的,而是通过政策引导出来的。
第三、重用M型员工,逐步让其与H型员工形成平衡
除非其人处事低调,否则,只要M型员工有进取心,就应该给他们机会,具有“宅心仁厚”特点的M型员工,甚至可以委以“重任”。
即使是闭嘴后的M型员工,其处事风格也已经与H型差不多了。重用M型员工,就是在向其倾向利益的同时,让他们担当更重要的责任,逐渐扭转这个失衡的局面。
第四、杜绝创新工作形式化
如果创新工作以组织征集的方式进行,尤其是操持在其他 性格的员工手里时,一定会走样的。一方面会没有见解的其它性格的员工感到惶恐,另一方面也不会赢得M型员工的尊重。创新是一种自觉行为,而不是强制性行为,一旦实施了强制,尤其是全员强制,结果不言而喻。
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