（论坛专稿十）风险 防范 路径  主题对话一

    主持人：在两位企业界的嘉宾主题演讲后，论坛将进入对话环节，大家可以在下面的对话中找到自己感兴趣的内容。

    下面有请对话嘉宾：
    风帆集团党委书记、总经理刘宝生；
    河北秦川乐器公司总经理秦川；
    石家庄君乐宝乳业有限公司董事长魏立华；
    河北厚泽房地产开发有限公司总经理杨继刚；
    河北求实欧林家具销售有限公司总经理李柏；
    河北省发改委产业协调处副处长崔华彬；
    河北省消费者协会秘书长孙常军；
    河北经贸大学工商管理学院副院长郜振廷；

    有请嘉宾到台上就坐，将就感兴趣的和既定话题进行对话。有请对话主持人：河北省企业风险防范促进会常务副会长、论坛组委会执行主任、中国经济网河北频道总监李杨林先生。

    李杨林：刘宝生先生在深圳有一个艰苦的谈判来不了了，特地让我向叶书记、郭省长、郝主任和各位领导、嘉宾致歉。

    刚才两位企业家做了针对本企业为主体的演讲，对话环节我们请来了更多的企业、包括政府相关部门、与消费者相关的机构、大学做更广泛的话题对话。

   李杨林：今天论坛的主题是“后金融危时代  河北省企业风险防范措施与发展路径”。我们假定认同这个概念，请各位结合金融危机出现和金融危机到来已经是既定的事实，描述一下本行业和本企业发生了什么，有哪些变化。

    崔华彬：很高兴来参加第二届企业风险防范论坛。

    “风险防范”的词来自于金融界，最初很多银行管理不善，把关不严，最后造成了不良资产很多，包括美国的金融危机，我们国家的银行有经营好的，有经营坏的，中国银行河北分行的不良资产就很多，借助于金融防风险，怎么应用到企业界、产业界、应用到全社会，把这个概念延伸、扩展，我想更有意义。

    李杨林：崔处长对风险进行了描述主要是在金融界，而且金融界容易出现风险，企业界对这个问题应该注意。

    魏立华：今天非常高兴有这个机会和大家一起讨论企业风险。去年我们加入了企业风险防范促进会。如何防范企业风险，我认为有两个方面，一个是宏观方面，包括宏观经济、行业走势、国家政策，对企业的战略方面都有很大的影响，所以在战略上对外界的因素应该时刻关注。

    同时对企业内部也存在着管理风险、质量风险，包括企业文化的风险。如何及时发现风险，及时找到措施，如果风险一旦爆发，就形成危机，对危机的处理我认为作为一个企业应该有处理危机专门的机构或系统。包括前一段时间丰田汽车出了这么大的危机，但我感觉丰田汽车处理得非常好，执行总裁到美国向消费者致歉，刚开始媒体报道的很凶，但很快去弥补，所以我认为风险是常抓不懈，涉及到方方面面，资金、管理，应该有一套体系，通过这个体系保证生产的正常经营。

    李杨林：风险无处不在，而且风险在世界500强的企业当中也会存在。

    秦川：非常高兴和大家谈话这个话题。

     我们企业是做文化产业的，秦川音乐以乐器教育、销售、文化演出、交流为主，我觉得企业风险防范非常重要，主要就是以管理要效益。我们在多年的企业管理过程中，我的感觉是执行是非常重要的环节，我们有好的企业、好的前瞻性，如果没有好的执行，对企业来说也是很大的问题。

    李杨林：您这个行业比较特殊，金融危机出现后文化行业受到影响了吗？

    秦川：我感觉影响不是太大，但是我们也进行了一些防范。金融危机来临之时，我们没有其他的发展计划，就是把企业调整，把最优质的品牌，世界上顶级的品牌引进到河北，第二是培训，使我们的员工更专业，每一项产品、教育等各个方面使我们的员工做到非常专业。第三就是提升服务，我们把我们的品质从整个的服务当中进行梳理，从售后服务当中、从管理要效益，从服务要效益。第四就是责任，提升我们的社会责任感，为我们的社会提供更好的、更优质的产品。

    李杨林：在危机到来时做了很多防范工作。

    秦川：通过防范去年感觉没有太大的影响，职工收入比上一年增长了13%，整体的企业销售比上一年增长了25%。

    李杨林：风险和危机从秦经理这个角度看应该是没有受到影响，该让孩子受教育还是受教育，该买琴还是买琴。

    李柏：各位领导和嘉宾好。

    我们属于房地产下游的行业，08年的经济危动荡给我们带来了很大的影响。09年我们明显能感觉到客户非常理性的消费心理。针对市场上的这种反应，公司的定位和战略一开始就非常重要，当你的战略、你的企业定位都定好以后，在应对危机的情况下会去调整你的管理、资金，调整各个方面，这是我们这个产业必须做的工作。我们一直不太承认我们是做家具的，我们是装点美丽生活方式的。

    李杨林：杨总从地产行业来看，金融危机是怎么样的？

    杨继刚：这个行业这几年的变化我想大家有目共睹，这几年对房产、房价大家都非常关注。

    这一次的金融危机起源于美国的房地产，对我们国内的房地产影响不那么直接，但也非常大。大家可以回顾一下从07年、08年、09年一直到现在，这几年的房地产行业就像坐车着过山车一样，忽高忽低，这几年房地产行业最大的特点就是波动非常大，一方面有大的经济危机的因素，同时还有国家由农村向城镇化推进这个特殊的因素，另外还有自身的政策调整过快的因素。

    李杨林：郜院长是唯一学界的代表，从学校的角度，您觉得教学的内容，包括企业咨询的范围、侧重，在这个角度上有没有什么变化？

    郜振廷：先说说我们河北经贸大学，我是河北河北经贸大学工商管理学院，高教风险存在着随着扩招可能引起的教学质量下降，以及就业难的问题。

    河北经贸大学是河北省十大重点高校之一，采取了种种防范措施，在04、05年全国高校本科学校评选当中得到了优秀，实质性就业率在85%以上，灵活就业率在95%以上，希望大家积极的报考，或和我们建立长期的战略性的双向服务关系。最近我们学院成功的被国务院批准为MBA办学点，最近正在进行招生，欢迎大家以后多到河北经贸大学参观，提宝贵经验。

    李杨林：孙秘书长的行业比较特殊，消费者协会，大家一般觉得消协就是打官司，在危机来的时候，消协的工作有什么发展变化？

    孙常军：河北省消费者协会对这方面采取了一系列措施，一是按照党中央、国务院部署的扩大内需、鼓励消费的要求，这一方面是我们消费者协会做的重点工作，再一点是对消费者教育。因为消费者是需要教育的，对调整消费习俗、调整消费理念、改正消费习惯，建立良好的生活方式这是非常重要的，这是一种文明的体现，加大消费教育。大家经常看报纸、电视、听广播，我们给大家做这方面的知识介绍或法律法规的介绍，也是消法赋予消费者协会的第一项职能，所以我们想在金融危机来临的时候这项工作一定要做出来，使大家能够在一个良好的心态下放心消费、安全消费，促进消费和谐，这是08年以来我们特别重要的工作原则。

    第二是加强和行业协会、行业组织的联系，加强了对良好企业履行社会责任的肯定，中央有这方面的工作导则，我们也召集了这方面的行业、企业进行座谈，进行沟通，加强培训。

    第三是我们协会加强研究工作，研究消费者理论，特别是在市场经济整体格局下怎么做好保护消费者权利，消费者是什么？消费者维权工作的属性是什么？维护消费者合法权利就是一种运动，是市场经济制度当中重要的一项制度保障，是发达资本主义国家先创立起来的，我们就有一个问题，为什么它要创立这样的制度？我们理解还是为了使经济顺利发展。

    （根据录音整理，未经本人审阅）