当时,盖保罗的所有“家底”就是在北京的一个兰蔻的柜台,还是由香港分公司来管理的。而今天的欧莱雅中国早已不可同日而语,盖保罗和欧莱雅所有员工的名片上印有的品牌LOGO就有18个之多。
盖保罗常说,作为一个男人和一群优秀的女人一起为所有女性的美丽而工作是件很幸福的事情。而中国的女性确实给盖保罗留下非常深刻的印象。“我觉得中国女性的发展远远领先于中国男性,比如拿赛车比喻,中国女性是马力更加足的赛车。”他说,“中国女性有更多成功的意愿,更有上进心,而且更有韧性。”
熟悉盖保罗的人都知道除了“研究女人心”,他最大的爱好就是车。盖保罗从小就喜欢赛车,他甚至还在意大利拿过汽车拉力赛冠军,他甚至说小时候他学习的动力就是每一次他取得好成绩,母亲就允许他多玩一会儿车。2001年,将盖保罗派到中国的欧莱雅前任CEO欧文曾经半开玩笑地与盖保罗打赌,说他如果可以在5年内使得欧莱雅中国的业绩翻五番,就送他一辆法拉利跑车。“那辆法拉利早已停在我家的车库了。”盖保罗很是得意。
加快“下乡”步伐
实际上,在“下乡”问题上,欧莱雅一向十分谨慎。尽管早已开始对中国二三线城市的渗透,和四五线城市和农村市场的调查和试探,特别是收购小护士所获得的渠道基础和经验优势,但是,欧莱雅并没有大举进攻二线以下城市和农村市场。
不过,盖保罗也越来越多地看到了市场的变化。“这两年我们也看到在农村小的化妆品店越来越成熟,当地的销售渠道越来越通畅了,欧莱雅看到有这个机会,所以我们加快了下乡的步伐。”盖保罗说,欧莱雅一直在等待时机成熟,“目前我们只是有这个想法,当地农村购买化妆品的商店还没有发展,我们很难进入,所以要伴随当地销售网络的发展,然后我们再慢慢加快脚步。”
实际上,根据赛迪顾问行业研究中心的研究统计,2009年中国日化整体市场规模已经超过2000亿元人民币,其中,国外品牌占据的份额已经超过70%,这也意味着剩下的主要就是二三线及以下的城市以及尚待开辟的农村市场。
宝洁、资生堂、强生等跨国巨头都已经悄悄开始了“渠道下走、产品下走、广告下走”的策略,来抢食中国二、三级市场,并且在三线以下和农村市场进行布局。
而卡尼尔和小护士被盖保罗视为欧莱雅攻克中国二、三线甚至以下市场的法宝。“实际上我们越来越关注三、四线城市的人群,去年我们专门做了市场调研,了解这些城市人群女性消费的需求,所以我们的分销更多会走向三、四线的商店,这使得我们产品更容易买到,更接近农村人群。”盖保罗说。
今年已经是盖保罗在欧莱雅中国的第15个年头了,不过这在欧莱雅并不稀奇,因为这间拥有超过100年历史的化妆品巨头,在百年的时间里只有5任CEO,而平均每位员工在公司的时间在15年以上。
盖保罗说欧莱雅中国从十多年前一开始就是一个圆梦的过程,而这个意大利人还将继续他的中国圆梦之旅。(孙冰)
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