“我非常高兴来到中国这么有活力的国家，因为我相信未来世界是属于亚洲的。” 这是现年78岁，见证了美国40年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史的“现代营销学之父”——菲利普·科特勒(Philip Kotler)第四次来到中国的感言。

　　作为世界级的营销大师，菲利普·科特勒其所著的《营销管理》理论被众多公司誉为“营销圣经”。他告诉CBN记者，本次中国之行是受到灵思传播机构的邀请开启灵思天阶计划——在经济危机中为中国企业制定管理和营销策略。“一是希望能用自己的研究成果使更多的企业借鉴到一些解决问题的经验；二是希望能够联合中国本土的优秀公司，在金融危机之时为中国企业做出更多有利的事情。”

　　他认为，现在世界正处于“混沌期”，所经历的动荡超过以往任何一个时刻。企业此时需要新的系统、新的方式来进行更好的管理。

　　(对话人：菲利普·科特勒，生于1931年，是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”。谭明，灵思传播机构总经理，灵思天阶计划策划人。)

　　混沌时期下的企业战略

　　谭明：一个中国企业，面临的问题是，他在金融危机下是否要坚持他原定的五年规划。因为按原计划他要不断地按照规划导入资源，无论是资金、人力还是一系列的战略。但金融危机和IT技术的发展是他没有预料到的。在这两个背景前提的影响下，他不知道该用什么样的方法去转型。

　　您的建议，在危机的情况下，在营销方面企业的对策是什么？

　　菲利普·科特勒：对企业来说，最棘手的是如果出现像现在这样的问题怎么去做、做什么。对于公司来说，你们要在保护自己应对巨大动荡的时候，可以采取三个措施：第一，建立起你们的预警体系。第二，进行情景的规划。第三，进行有灵活性的预算。我不太愿意看到这样的企业裁减员工等等，但我同时也不希望这样的企业无所事事，因为现在是采取行动的时候。

　　我觉得这时候对于一个公司来说应该坐下来和员工一块商量他们今后是朝什么样的方向前进，他们的愿景是什么？五年之后他们的愿景是否还是现实的？他们当下的做法是不应该影响到之后愿景的实现的。

　　对于有关的预算削减的问题要看一下这个公司是属于哪个类型的。一共有四个不同类型的公司：第一类型是指他们的财务非常好，有钱、有品牌、市场份额都非常好的企业。对于这样的企业来说，他们可以更多地进行广告宣传和传播的活动，可以利用现在不景气的时机，从比较弱的竞争对手那得到更多的客户，干脆购买竞争对手的资产或者整个购买，这时候应该进行扩张。第二类企业是指财务非常好，同时他们的品牌不是太强有力，这些企业应该拿出一部分充足的资金建立或购买其他很好的品牌。第三个类型企业是指有着非常好的品牌，但是手中没有钱，这些企业就必须得削减成本。对于这样的企业也有可能进行裁员。第四类企业无论是在财务还是营销各个方面都不强，这些企业只能关闭了。

　　从中大家可以看到并不是只有一种战略，我们应该有四种战略，就有关营销的预算也是面临同样的情况，如果市场上出现了机会，要进行更多的营销，就增加营销的支出。如果出现相反的情况就削减。