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让步
 
率先践行总书记的嘱托-对话格力电器总裁董明珠
来源:新华网 更新时间:2010/3/11 17:22:32   
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    "没有技术的企业是没有灵魂的企业"

    《财经国家周刊》:中国企业出国门、走国际化之路是一个大方向,格力是"世界名牌",格力对国际化之路是如何设计的?

    董明珠:我们目前已经设立了6家工厂,其中3家就在海外。走国际化之路,确实是中国企业发展的一个重要方向。格力电器的海外战略,就是要靠真正的核心技术来赢得海外消费者的认可。我一直强调,没有技术的企业是没有灵魂的企业。走向国际的关键的就是核心技术。我们不想交学费,我们想多赚钱。要做到这一点,只能靠核心科技。我们在海外建厂,一定要进行深入调研之后再进行决策,一定要节省成本,并且要做到风险可控。

    《财经国家周刊》:有全国人大代表告诉我们,去年全国"两会"期间,胡锦涛总书记到广东团参加审议时说赞扬了格力的产品品质,他说,在非洲访问时,一些非洲国家的领导人向他"提意见",说格力空调什么都好,就是太安静了,以至于下班时会忘记关空调。

    董明珠:胡锦涛总书记既是肯定格力产品的品质,更是鞭策我们保持这样的品质、发展这样的品质。格力品牌正越来越得到海外消费者的认可。原来我们也搞国外品牌空调产品的代工生产,但利润很薄,而且海外消费者永远也不会知道"格力"这个品牌。近年来,我们越来越注重格力这个品牌的海外拓展与推广,取消了代工生产,坚持用格力的牌子卖产品。我们在海外的市场占有率正稳步提升。中央空调系统也大量进入海外市场,比如说,六月份在南非举办的世界杯足球比赛的主赛场,就采购了格力的中央空调。

    谁都不站出来说话,市场怎么净化?

    《财经国家周刊》:最近,有些人说格力的"世界名牌"涉嫌虚拟宣传,对这样的质疑,你能谈点看法吗?

    董明珠:中国"世界名牌"停选是因为2008年出现了三鹿奶粉三聚氰胺事件,但不能以此就说由国家质监总局颁发的"世界名牌"过期了。这个奖不是以时间作为概念的,而是应该以企业是否有真正的品质与领先的技术,来支撑这样的荣誉。

    名牌始终是体现在两个方面:一是质量,一是数量。格力空调的质量和数量都是最好的,这么多中国的、全球的用户选择格力,就是最好的证明。

    我现在还记得,评上世界名牌的第二天,我做了两件事,一件是跟国家质监总局说,你们每年都来复查,如果我们达不到标准,就把牌子撤了;第二件事是召集企业干部开会,跟他们说:"今天世界名牌是拿到了,但这只是我们的新起点,以后我们的质量和服务,都要比拿名牌时还要好。"

    格力的原则是8个字:少说空话,多做实事。与之相比,现在行业里现在不规范的行为太多,一些企业不是和你拼研发,而是在恶性竞争上做文章,政府部门应当下大力气想办法来规范企业的竞争行为。

    《财经国家周刊》:说到舆论议论或关注比较多的是,去年底发生在广州地区的一起"废标门"事件。我们听说,你认为,优质低价的格力产品,在政府采购中不能中标是不正常的现象,告了广州市财政局,还就此向汪洋书记告了状,听说中标产品价格高于格力产品价400万,而且这400万是维修费,是这样的吗?

    董明珠:是的,我希望通过我的坚持来改变一些行业"潜规则"。

    从我站出来到现在,有很多人都给我打电话,说格力太了不起了,我们都不敢出来说话,你站出来了。我说,如果谁都不站出来说话,市场怎么净化?

    在这个事件中,格力的初衷一直是按程序来。我们先是被通知成为第一中标人,很快又说是文字出了错,虽然我们也去解释,交待得很清楚,但依然以此为理由让我们出局,直接由二标顶上。实际上,在此之前,就已经有人打电话让我们退出,我们就觉得这里面有问题。

    与广州市财政局的官司,我们会坚持打下去。我们不是在为自己讨回一个公道,只是希望企业的发展环境更阳光化。

    《财经国家周刊》:你会不会犹豫,万一政府以后给你穿小鞋怎么办?

    董明珠:我不犹豫,我相信不存在穿小鞋,因为我们的初衷是促进政府采购更加阳光。现在广东省新修改的《政府采购法》实施办法中,已经对竞标、赛标、废标等程序进行了调整修改。这就是一种进步。

    人物简介:董明珠,珠海格力电器股份有限公司总裁。从一名普通的销售业务员到世界知名大公司的总裁,她只用了10年时间。她创立的独特营销模式--"格力模式",被誉为"21世纪经济领域的全新革命",成为中国家电业争相仿效的成功商业模式。董明珠先后荣获全国五一劳动奖章,全国杰出创业女性,全国三八红旗手,2006CCTV中国经济年度人物,世界十大最具影响力华裔女企业家称号,并连续五年入榜全球最具影响力的50位商界女强人,获美国《财富》杂志推选的"中国最具影响力的25位商界领袖"。作为第十届和第十一届全国人大代表,董明珠每年都在"两会"上忠诚履职,建言献策,关注国计民生,完美地展现着新一代职业女性的风采。(记者 王云辉)



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