红毛衣、黑裤子、红色拉杆箱,整齐划一的着装,秩序井然的队伍,这不是空姐训练的场景,而是60名涿州月嫂进京服务启动仪式上的一个画面。昨日上午,由涿州市嫂子佳园月嫂职业培训学校培训的60名“范阳嫂”从涿州来到北京做家政服务,以缓解春节前北京家政市场需求紧张的状况。
■60名“范阳嫂”进京
昨日7时,60名月嫂齐聚涿州市嫂子佳园月嫂职业培训学校,接受校长和老师对她们的最后叮嘱。“咱们进门要先自我介绍,洗净双手,及时和客户沟通,和宝宝相处一定要面带微笑,始终带有一颗感恩的心为客户服务。”
校长杨军告诉记者,涿州古称范阳,又是桃园三结义的故乡,有急公好义的传统,学校就注册了“范阳嫂”这一服务品牌,面向北京、天津和省内周边地区输送月嫂和育儿嫂人才。本次进京的60名“范阳嫂”年龄都在25岁至45岁之间,具有初高中文化。40天前,她们的身份还是农民或下岗职工。来到学校后,她们进行了20天的专业理论学习和20天的专业技能实习。经过严格的理论考试和实践考核,60名“范阳嫂”取得了由涿州市劳动局颁发的母婴护理职业资格证书。这些月嫂大部分是涿州人,培训后主要在北京做月嫂或育儿嫂。
■“范阳嫂”京城抢手
抵京后,嫂子佳园月嫂职业培训学校北京办事处为月嫂们举办了欢迎仪式。北京家政协会会长李大经给“范阳嫂”很高的评价:“从第一批‘范阳嫂’进京到现在已经有一年多的时间了,经过大家不懈的努力,‘范阳嫂’已经在北京家政市场站住了脚。2009年第一批‘范阳嫂’进京以来,938名‘范阳嫂’服务了1300多户北京家庭。希望大家像去年的900多个姐妹一样,用学到的技能为北京市民服务,成为新北京人。”
欢迎仪式结束后,早已等待多时的用户们开始了与月嫂的沟通,希望能签下自己满意的月嫂。家住北京西四环的袁女士已经是第二次来这儿了,今天她要为自己一岁多的宝宝挑选一个阿姨,照顾她们的日常起居。“上次找的阿姨干得挺好的,接受的培训很到位,也很专业,有礼貌,服务很热情,价格我也能接受,为我们减轻了不少负担。”
记者在现场了解到,很多用户都是第二次甚至第三次来了。在现场签约的第一户就是一对兄妹,他们都觉得这里不错,所以一次签走了两个月嫂。
■“范阳嫂”品牌走俏
为什么“范阳嫂”可以在北京站住脚呢?据涿州市嫂子佳园月嫂职业培训学校校长杨军介绍,“范阳嫂”与北京家政市场其他月嫂、育儿嫂相比存在很大的优势。培训学校有政府担保,妇联推荐,用户随时可以到员工家实地考察,知根知底。涿州毗邻北京,与北京语言、饮食、生活习惯、民风民俗等都很相近,可以很好地融入北京市民家庭。培训细致专业,即使学员来的时候基础较差,通过学习也可以掌握专业技能。培训学校还推出了多民族服务,为少数民族家庭输送与他们生活习惯相适应的月嫂。这些优势使“范阳嫂”形成了一个品牌并迅速攻占北京市场。
北京家政协会会长李大经对“范阳嫂”称赞有加:“‘范阳嫂’走进了很多北京的家庭,为他们服务,北京家政协会却没有收到过一起对‘范阳嫂’的投诉,这很难得。2009年9月在北京市首届家政技能大赛中,北京范阳嫂子佳园家政服务有限公司荣获优秀组织奖,员工刘霭红获得个人第五的好名次。”
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