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武广高铁的高票价要“高得有理”
来源:燕赵晚报 更新时间:2009/12/15 9:31:51   
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  根据国家发改委、铁道部批复,京广高速铁路武广段高速动车组列车将实行试行运价,其中,一等车票价为780元,二等车票价为490元。据了解,武广铁路将于12月26日正式开通运营。有专家指出,票价定得有些过高,可能会影响客流量。(12月14日《第一财经日报》)

  相对于普通列车,这一价格肯定高了。但顾名思义,高速铁路,高质服务背后当然会有高价格。据称,武广客运专线运营里程达1068.6公里,是世界上里程最长的高速铁路,也是我国技术标准最高、速度最快的客运专线。其基础票价490元,相当于每公里运价0.46元,虽然价格比硬卧高1倍多,但其速度却是硬卧的3倍以上。因此,高在情理之中。

  有学者认为,应该把铁路的公益性和经营性分开来看,实行低价策略有益于公众,但在一个竞争性的市场中,如果高铁只卖硬卧价,那必然会造成硬卧资源的大量浪费;而且由于高铁的成本所在,低价之下高铁的亏损,必然还要由公众来买单。

  因此说,高铁高价不是问题,关键是,高铁价格要“高得有理”。这里有个“度”的问题,高铁不能卖“白菜价”,但也不能卖“白玉价”,总得考虑市场相对承受力,考虑旅客的相对接受度。

  其次,“高得有理”还有个服务问题。高铁之高,绝不仅仅是高速之高,还应该是服务质量之高。应该承认,这些年来经过几次提速,列车速度越来越快,但铁路部门的服务质量并没有相应提高,这也是铁老大饱受非议的重要原因。

  鉴于此,铁路部门必须把提升服务作为高铁运行的前提。但令人焦虑的是,服务质量的提升是一个系统过程,铁路部门仅在高铁上提供高质服务难度极大。理性的做法是,把高铁的运行当成改进行业服务、提升铁路形象的契机。



责任编辑:cprpw
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