前不久,三星旗下一款双开门冰箱由于在韩国发生“自爆”事件,随后宣布对该品牌双开门冰箱实施全球召回,其中,中国市场有六个型号的冰箱在召回之列,预计总量为32000台。这是国内冰箱行业首次因产品出现安全问题而大面积召回,也是国内家电行业除笔记本电脑电池类之外的首宗召回案例。
然而,正是这个首宗召回案例,凸显了我国家电行业产品召回领域的制度缺失,也重新燃起国人和国内家电行业对召回制度的关注,呼吁我国加快家电业召回制度建设的步伐。
中国首宗大面积家电召回案例
受韩国三星品牌冰箱爆炸一事的影响,三星(中国)投资有限公司宣布,由于除霜系统存在缺陷,可能导致除霜系统内部短路,损坏冰箱,极端情况下可能引起事故,存在安全隐患,从11月10日起,自愿召回六个型号的三星双开门电冰箱,中国大陆地区涉及数量总计约32000台。
记者从中国国家质检总局11月6日的通报中了解到,此次召回的是自2007年6月到2008年5月期间生产的RSH1STPE1、RSH1STSW1、RSH1VTPE1、RSH1VTSW1、RSH1ZLAW1和RSH1ZTPE1等六个型号的三星双开门电冰箱。
通报称,三星(中国)投资有限公司将对召回范围内的冰箱添加保险装置,以消除安全隐患。因配件准备原因,三星(中国)投资有限公司将从11月10日起,通过三星电子(北京)技术服务有限公司进行免费上门维修。相关用户可登录公司中国中文网站,或拨打公司免费客服电话400-810-5858,联系上门服务时间。
由于此前国内家电行业实质性的召回案例主要集中于笔记本电脑电池,在近期的媒体报道和专家评论中,三星此次召回时间被称为“国内家电行业首次大面积召回案例”。
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