■编者的话
几乎在同一时间,我们收到来自廊坊和张家口两个城市关于“健身中心倒闭”的稿件,消费者不幸的遭遇各有其不幸,经营者的退出也自有其苦衷,但上述事件相同的背景是,日趋激烈的竞争迫使经营者降价以求扩大市场份额,最终造成严重亏损,无奈退出市场。
650元的两年卡;2006年还需花1600元的年卡,现在降价至400元就可以办……如此离谱的低价位对消费者而言确实是难以抵挡的诱惑,但在商家人去楼空之后,我们不妨冷静下来想一想,这世上什么时候又有免费的午餐呢?支持舒适消费的前提是,经营者必须有合理的利润。业内资深人士透露说,健身行业是固定成本占“大头”的行业,70%—80%的成本发生在购置健身器材和支付房租环节,与之相比,洗浴的水费和教练费等可变成本只占到成本的20%-30%不等,也就是说,商家完全可以适度降价以扩大市场份额、摊薄固定成本,这本是一个双赢的市场策略,但如果年卡的价格低于企业的盈亏平衡点,就注定了是一桩赔本的买卖。
商家的如意算盘当初是怎么打的,又是怎样的原因导致其失算,一家健身企业的盈亏平衡点是多少,是否这笔生意根本就是一个“明知不可为而为之”的骗局,作为普通消费者的我们不得而知。但面对低价诱惑,对我们来说,恪守起码的消费常识是理性消费的前提,就像上述两个稿件中提到的,如果一张健身卡的价格算下来“光洗澡都合适了”,那你就要好好思量一下了———接下来你要面对的,要么是服务的缩水,要么就是商家难以为继卷包走人。低价年卡到底是馅饼还是陷阱,希望广大读者能够警醒,更希望监管者能够担负起市场监管的责任。
闭店前三天还鼓励会员交费
廊坊第一健身品牌最大店面闭店
“我们在活力多健身会馆健身已经3年了,都是老客户,没想到它闭店也不提前通知大家,更不可理解的是,闭店前三天,健身顾问还在鼓动我们延长会员期限。”
自称“廊坊第一健身品牌” 的活力多健身会馆的最大店面——— 银河路店悄然闭店,所有会员转到面积小很多的永兴店。上千会员表示无所适从。
闭店三天前还鼓动交钱
廊坊赵女士介绍,自己家住五大街附近,自2006年活力多开店营业,自己就到这里健身,那时办理一张年卡要1600元左右,还有月卡和次卡;2007年,老会员续年卡需要交1000元左右;2009年活力多搞促销,老会员办理年卡则要交500元左右。3年来,赵女士在这里消费从来没有得到过正式发票,都是简单的收据。
今年10月28日该会馆还在为会员办卡,而11月1日就贴出通知,闭馆停业,所有会员转到另外一个分店,然而在此之前,所有会员没有得到任何相关消息。
赵女士称,现在使用的卡是2009年8月才办理的,有效日期到2010年8月。闭店前几天,健身顾问还反复游说她,说续卡便宜,只需要400元/年。最终赵女士在健身顾问不断游说下,续卡至2011年8月。“银河点闭店后,我们很多人都去退卡,可活力多坚持不退,只说把我们转到另外一个分店”,赵女士称,“可是大伙都认为这个分店位置偏远,到那里健身很不方便,面积又小,容纳不了这么多会员”。
本是廊坊第一健身品牌
11月5日,记者来到活力多银河路店,这里已经人去器材空,只留下一两名员工收拾东西。
一名员工告诉记者,自己在这里工作几年了,活力多开业的时候她就加入了,见证了活力多的辉煌。“有几千会员,设施也是廊坊最好的,有体能评估区、有氧训练区、组合力量区、瑜伽区、阳光操课区等16大区域,教授拉丁舞、肚皮舞、街舞、瑜伽、搏击操等多种健舞课程。”“我们实行绩效工资,业务量大的员工挣钱就多,有的员工能挣到七八千,还有的上万。”
记者多方联系该健身会馆经理,询问店面的详细情况,但负责人拒绝透露相关信息。记者从该会馆员工口中得知,该会馆地理位置优越,设施齐全,场地大,有会员数千人,每到周末,前来健身的人员众多,被廊坊人称为廊坊第一健身品牌。然而就是有着这样红火场景的健身会馆,今年11月初在自己的最大店面门口贴出了闭店通知。
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