手表、戒指、眼镜的选择搭配尽可能考虑相同的风格和色彩。真人不露相,无论衣着和用品,都不要摆阔或呈现咄咄逼人的威势。既要符合职业经理人与众不同,又能让人们刮目相看的欣赏,这也是一门学问,值得职业经理人自我揣摩和研究。
人的举止行为反映一个人的文化教育和他对社会的态度。职业经理人自有其举止规范,它有自尊,有魅力,有威严,有亲和力,有分寸,有力度,无论是眼光的分寸,握手的力度,站坐走蹲徘徊沉思的姿态,都显现出修养。 眉眼神情不是刻意去追求什么,但至少自然的表露应该有分寸,有些特点。
生活中的表达有语言和文字两种,坦诚地说出你自己的看法,表达准确,有条有理是最基本的要求,同时,抑扬顿挫,声情并茂地增加语言表达的魅力,含蓄些,风趣些,让礼貌用语习惯性地由心底涌至嘴边。认真倾听更是一种修养的表达。表达你的认同,表达你的尊重,表达你的专注,让双方互相知晓对方的真实想法,达成共识。文字就是书面化的语言,常言道:字如其人,文如其人。文字表达一是坦诚写出心里话,二是注意文采,一个人的魅力往往就是通过表达来展现折。
内在气质的塑造是最关键的,首先不要忘了“我”是谁。美国演员史蒂夫因总扮演飞车英雄十分出名。有天拍完戏后,他喝了酒,微醉地骑着他的重型摩托车回家,在路上一群“追星族”正疯狂地进行追逐游戏,挑衅地向他猛按喇叭。史蒂夫此时“忘了我是谁”的情况下加入了个飞车阵营,就在一片混乱中,这位银幕上深受人崇拜的偶像,竟就在这激狂的纷乱中活生生了被撞死了,死时才27岁。在生命的过程中,许多人都会犯同样的错误,那就是——忘了我是谁。
如何正确认识自己?又如何得知自己未偏离正确的人生航道?
认识自己,有具体办法吗?
回答是肯定的。
首先要学习经常记录自己对事的感悟与领悟。透过这些记录,自然能了解自己。一段时间后,再遇到同样的问题,你会发现,面对相同的一件事,自己的想法或多或少有了变化,原来自己在不知不觉中已成长不少。
再有是回馈与沟通。一位成功的职业经理人告诉我这样一个故事,他已任大型餐饮企业总经理八年之久,他很想知道员工对他这个总经理的看法。于是,他规定他们写在纸上交出,接下来便是逐张阅读,他竟然发现许多言过其实的溢美之辞,看过这些歌功颂德的文字后,他知道员工并未说出真心话。
“为什么大家如此虚伪?”有一两个比较率直的员工回了他一句话:“因为你是总经理,自然担心写了实话后被认出笔迹,而影响自己的饭碗。”原来如此,那就请大家把意见用电脑打印出来吧。这一招果然有效。因为,他真的听到了许多平日听不到的声音。“作决策时太武断,有时有刚愎自用的倾向”,“架子太大,盛气凌人”等等。原来平日自己不经意犯下的错误及偏差的表现,都被员工看在眼里,记在心里。他想到,当年诸葛亮在《出师表》中也是劝诫后主刘禅以“谘诹善道,察纳雅言”八个字。有道“良药苦口,忠言逆耳”,身为一个企业主管者,你有必要经常听听这些回馈,并以感谢的心接受,从而修正自己。
一位合格的管理者应该拥有最基本的魅力,就是展现生命的热忱。必须倾注全力,演出一个最具“成功形象”的优秀管理者角色——把愉悦、信心十足的微笑脸孔,及积极的坚毅精神散发出来。员工喜欢与欢畅快乐且精力充沛的领导者共事。
你必须懂得随时把自己的情绪、精神、心态调整好,当你能以沉稳理性的方式,来处理业务压力、人际困扰及危机事件是,就会赢得员工的敬重与信任。理性的应付,注重过程中保持优雅的自我,理性的自我,谦和的态度,明确的表达及弹性的处理。
总之,成功的职业经理人要塑造自己独特的风格,注意确立及调整自己的威信与魅力,其形象整体应该是完整的,丰满的,做到与众不同,品质超人,完成自身生命价值的突破,就如蚕蛹变蛾,凤凰涅槃。
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