环渤海财经网讯 9月16日，阳光人寿河北分公司石家庄阳光客服体验店邀请客户参加冰皮月饼制作体验活动，新老客户携带家眷，提前感受到了中秋佳节的喜悦。

活动现场，在公司工作人员的指导下，大家开始互帮互助，协力制作月饼，有的搓面团、有的搓馅料、有的压模印、一会儿的功夫，一个个精美的冰皮呈现在眼前。活动中，工作人员还对中秋节传统文化进行了介绍，让大家感受到浓浓的节日气息，客户纷纷表示，此项活动非常有意义，公司不仅提供了良好的活动互动平台，而且还能够了解保险知识，提高风险保障意识，非常有意义。

石家庄阳光客服体验店是集团推进“终极客户”战略思想的重要落地试点项目。新型体验店不但能够完成传统门店的产、寿业务受理与处理，更有十多种流程完善、与客户兴趣点、家庭生活紧密相关、成本低廉的活动和讲座，能够满足业务员与客户间日常的社交需求，并且具备社交内容设计、不断迭代、资源集团共享等功能。

体验店的运营紧紧围绕新时代下“客户年轻化，购买前后更关注服务体验、服务价值，重视品牌品质”这一特征，着力改变保险服务少或无服务的行业痛点，以建立和持续维护客户关系、提升客户体验、增强客户黏性为目的，并将打造为业务员社交中心，公司品牌展示中心和客户体验中心。