在主持了上百场私董会之后,吴强感觉到,中国的企业家是承担风险和压力最大的一批人,即使是年销售额超过百亿的企业家,也依然面临着战略转型、政府关系、互联网冲击等各种挑战,早已实现了财务自由的他们仍然被各种问题困扰,无法停歇。
吴强想要帮助企业家们解决这些问题。
从2001年开始,吴强就投身于企业咨询,先后担任《投资者报》执行总编和正和岛副总裁。十几年中,看过无数企业的兴衰存亡,也见过企业家们的风光与辛酸。
如今,吴强选择用私董会的方式去实现自己的理想,做一些比赚钱更有价值的事。在正和岛旗下商业决策咨询平台「约局」中,吴强悉心解答如何借助私董会帮助企业家认识自己、直面困境,让私董会的价值得以最大体现。
一、领导力和执行力不强,怎么办?
领导力是每个人都拥有的潜力
Q:市面上的领导力培训有用吗?领导力是天生的还是后天培养的?
吴强:领导力是一个人让一个群体发生改变的能力,是让事情从理想状态变成现实状态的能力。不管是人类社会还是大自然,从古至今所有的群体群居环境中都会产生一个自然的领导者,并且当原来的领导者消失时,很快就会有一个新的领导者补位。所以领导者是一种每个人都有的潜力,要发掘这种潜力,就要通过一些方法让人对领导者这个角色有一个清晰的认知。
通过明确领导者的角色和使命培养下属的领导力
Q:可以从哪些方面培养下属的领导力呢?
吴强:培养下属的领导力,首先你要把他当成一个真正的领导者,要让下属明确地认知自己作为一个领导者的角色,以及这个角色应该承担的使命是什么,责任是什么,要完成什么样的目标;其次就是让他去发现和了解自身领导者的潜力。
执行力不强,要么不会做,要么不愿做
Q:团队执行力不强本质是领导力不足,您认可这个观念吗?如何提升自己的领导力以及团队的执行力?
吴强:团队执行力不强的本质是领导力不足,这个说法是对的。执行力不强其实有两个原因:要么是不会做,要么就是不愿做。不会做是能力问题,需要学习、积累经验,需要有人去教导;不愿做是意愿问题,要么缺乏动力,要么缺乏压力。所以领导力其实就是让人愿意去做事,并且教人把事做好。领导的“领”就是引领大家的方向,让大家有意愿朝着那个方向走,“导”就是指导大家做。当大家会做并且愿做,那么你的领导力就实现了。
二、私董会也无法为你的问题负责
真正能够解决问题的,是你自己
Q:您认为私董会对于企业家而言真的能够解决问题吗?
吴强:每个人都有很多问题,但真正能够解决问题的,其实只能是自己。别人不能真正地帮你解决问题,别人可以提供一些知识,但不能对你的问题负责,私董会也不能对你的问题负责。很多人无法解决问题,是因为不愿去真正面对问题、触碰问题的本质。所以私董会的价值在于通过别人的眼睛来帮你看到问题的本质,并且鼓励你去触碰问题。
企业家三大难:人才、战略和平衡
Q:您主持过那么多私董会,企业家最困惑的问题有哪三类? 通常的解决办法是什么?
吴强:出现频率最高的三个问题,第一个是人才问题,人才很难得到,得到了又很难使用;第二个是战略问题,目前有很多企业陷入了多元化之困,需要有所取舍,同时还有很多企业面临转型之困;第三个是工作生活平衡问题,很多企业家为了工作,自己的生活和家庭受到了很大影响。其实解决之道只有一个,就是认识自己、了解自己的内在动力、寻找自己和企业的意义和宗旨、有所为有所不为,而不是被欲望和恐惧所驱使,要让自己变得更谦卑、更自信、更有力量。
教练帮组员找到目标和内在动力、察觉问题并给予支持
Q:您是如何维系私董会与小组成员的关系的?
吴强:私董会的教练和组员的关系,其实是一种伙伴和陪练的关系。我们平时跟组员的交流有两种形式:一种形式是在开小组会的时候,我们跟组员有交流;另外一种是在小组会休会期间我们会跟组员有一对一的交流。作为教练来讲,跟组员的关系其实就是帮助组员成长,我们会帮助组员树立正确的目标,找到自己的内在动力,同时根据组员的情况帮助他察觉到问题的关键所在,并给予支持。所以这种交流通常来讲是比较深刻和有意义的,这是关系的基础。
三、私董会的未来
EMBA偏重管理能力,私董会偏重提升领导力
Q:私董会和EMBA,您觉得他们的优势分别在哪里?
吴强:EMBA是比较偏重于对企业经营所需要的管理知识的学习,着重提升经营者的管理技能;私董会的关键不在于获得更多的知识,而在于解决对一个问题的认知,通过发现问题的本质找到解决问题的突破点,形成了认知之后会更有利于解决这个问题,所以EMBA是偏重于管理能力,而私董会偏重于提升领导力;另外一个就是EMBA的同学关系比较鼓励合作,私董会的同学关系是不鼓励合作。
专业的主持人要有丰富的经验和领导力,同时能够关怀他人
Q:主持人是决定私董会质量的一个关键要素,如何判断私董会的主持人是否专业呢?
吴强:全球最大的私董会机构有一个评价主持人的标准,就是看他所带领小组的数量和小组的人数、小组每年的续费率,以及小组中个人和企业的平均成长率,这是三个非常关键的指标,也是伟事达每年评选最佳教练的指标。我个人认为有三个关键点:第一要有丰富的经验和学习能力;第二个要有一种非权力的领导力;最后要有关怀他人的能力。
私董会行业会缓慢稳定增长,并被企业广泛应用
Q:您对私董会的未来发展怎么看?
吴强:私董会是发展比较缓慢但稳定增长的行业,在全球范围内做私董会的机构差不多是每十年业务规模翻一番。未来发展有几点比较重要:一是教练,现在行业的主要问题在于教练资源短缺,在国外都是退休的CEO或者很有经验的管理者才能成为私董会教练,中国在未来5-10年会有一定的教练基础;第二就是私董会在未来不再会是一个热词,能有3-5家机构就已经很不错了,有一些一时冲动进入这个行业的企业会退出;第三是私董会这种方式会被企业界广泛应用,因为这是讨论和解决问题非常有效的方式。
四、互联网企业要学会分权,而非控制
互联网时代 ,企业应该更注重分权,而非控制
Q:互联网企业与传统企业的组织管理模式有哪些不同?
吴强:互联网时代,个人权力有了更大的空间,自由度也会更大,人们会更多地追求自我价值的实现,所以在互联网时代,企业应该更注重分权,而不是去控制,要更注重调动人的积极性,让员工觉得我要做,而不是领导要我做。互联网时代是分享权力、分享收益的时代,要调动人的脑和心,而不是仅仅用人的手和脚,要解放人的创造力,这就是互联网企业的特征。
过于理想主义的价值观会让创业公司失去现实
Q:请问创业型的公司如何建议自己的企业文化?
吴强:文化在于“行”而不在于“知”。创业公司的文化来自于领导的直接行为。领导者的价值观会直接影响公司的价值观。创业公司更多是在解决当下的生存问题,一个组织在有巨大的外部困难时,其价值观往往比较容易聚合。创业公司往往理想丰满、现实骨干,过于理想主义的价值观会让创业公司失去现实。
咨询公司的价值在于帮助企业在管理和战略决策上提速
Q:您认为管理咨询行业的历史及未来是怎样的?这个行业会被颠覆吗?
吴强:咨询公司的本质是企业优秀管理人才的众筹。有一些企业管理经验非常丰富的人,不只满足于服务一家公司,而希望把将技能作为一种专业产品服务于更多的公司。对于使用咨询公司的企业来讲,减少了企业在管理方面的摸索成本。所以只要企业存在先进和后进的区别,咨询公司的存在就是有意义的,咨询公司的价值就是帮助客户在管理和战略决策上提速。
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