环渤海财经网讯 12月1日,阳光人寿河北分公司向蔡女士家属支付了164万元理赔款,本次理赔是阳光人寿河北分公司(河北省企业风险防范促进会常务理事单位)自成立以来完成的最大赔案。
突如其来的不幸
10月18日对于大多数人来说是一个普通的日子,然而对于石家庄市藁城区白先生、蔡女士夫妇却是一个灾难日。浓浓的大雾使得这个本该月朗星稀的夜晚变得阴沉压抑,夫妻二人省亲归来,想着家中尚在襁褓中的孩子,归心更加急切。然而悲剧顷刻降临,道路前方有一辆停靠的半挂车并未开启指示灯及摆放警示标志,当夫妇二人发现车辆时,已刹车不及,一头钻进了半挂车底部,蔡女士当场身故,白先生意识丧失,全身多处骨折。家中有个七八个月大的孩子,白发苍苍的老人,灾难的到来,瞬间给这个原本幸福的家庭,笼罩上了深深的阴霾。
164万元理赔款,解燃眉之急
该公司在接到报案后,第一时间与客户家属进行了联络,告知理赔信息,并积极协助客户进行理赔材料的收集。11月23日,客户提交理赔材料,分公司第一时间响应并开通绿色通道从速处理。11月30日,经公司审核确认通过,予以结案,共赔付金泰福万能险及附加意外伤害14万元;爱随行及附加意外伤害150万元,合计164万元,12月1日,公司将理赔款转入客户手中。保险的顺利赔付、款项的及时到账,如同一缕和煦的阳光给这个家庭带来了温暖,也让破碎的家庭得到一些宽慰和关爱。
阳光人寿始终坚持“以客户为中心”,全心全意为客户服务,切实承担社会责任,用实际行动传递保险的正能量。阳光人寿表示,我们将不辱使命,继续秉承客户至上的服务理念,让更多的人感受阳光的关爱,为更多的家庭带来温暖。
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