王健林的线下帝国强大无比,但是当它要在线上对抗另一个巨头时,一切都还充满未知。
来源:界面 作者:雷雅亮
2015年9月的国家会议中心,王健林出场。
万达商业年会的展厅是一个由无数商标构成的世界。会场正中央,万商会巨大的橘色光环商标在闪耀,左后方是飞凡电商巨大的鲸鱼标志,左前方则是上百座万达广场的集中展区,右侧聚集着380个不同品牌商标的万达商业年会品牌洽谈区。
万达之王用他的冷峻目光扫过全场,一年一度,王健林在这里审视自己的商业帝国。
在中国商场厮杀二十多年,王健林比谁都明白,竞争激烈的中国商业地产市场,是个“肌肉男”的社会——谁块头大,谁就好说话、好办事。到2015年年底,万达预计将在全国开业135座万达广场,客流量达到20亿人次。万达广场内聚集的国内外品牌,也达到了上万个。
曾经,第一届万商会仅有300人参会。而今年,来自万达的官方数据显示,第九届万商会吸引超过1.3万人、3000多家品牌注册参会。380家知名品牌商在会场内设立了展位,与报名参会的5000多家代理商展开洽谈。规模效益带来的资源红利,成为了万达集团最大的一块“肌肉”。
另外,飞凡电商和全球招商平台也在这次万达商业年会上重磅亮相,并各自都举行了两场集中推介会,这是王健林希望对抗线上巨头阿里巴巴的秘密武器。
王健林对“新武器”飞凡电商寄予厚望。在万达商业年会的展厅中,飞凡电商单独开辟了一块专属展区,面积相当于品牌洽谈展区的三分之一,除了多个大展板之外,还附带一个互动的模拟手机App电子屏幕,以及十个推介会谈桌与足够的工作人员。
飞凡电商是一家为实体商业打造“互联网+”解决方案的电子商务公司。大股东万达集团占股70%,互联网巨头百度和腾讯分别占股15%。在第一期投资中,三家股东共同为其投资了50亿元人民币。
飞凡电商及其产品这次在万达商业年会的正式发布,意味着万达集团商业“O2O”概念的真正落地。在飞凡电商的推介会上,王健林表示,因为万达有线下的规模和线上发展的优势,以后将为实体商业购物中心“互联网+”提供解决方案。
“万达的优势是既有互联网的基因,更懂得实体店的经营,所以线上一定会走得很好。”王健林说。
现场工作人员对界面新闻记者介绍,飞凡电商的主要职能是为购物中心和品牌商提供覆盖会员、积分、交易、营销和数据的全业务管理平台,借助线上工具帮助线下实体商业引流与改善服务、积累消费大数据。飞凡电商的第一步规划是迅速接入除万达外的全国多家购物中心。王健林对飞凡提出的明确要求是,在2015年年底,飞凡App内要接入376家购物中心。
目前,飞凡App仅接入了北京的三家购物中心——通州万达广场、石景山万达广场、以及属于红星商业旗下的爱情海购物中心。值得注意的是,作为万达旗下飞凡的合作伙伴之一,红星商业的多名高管均曾有万达集团工作经历。被称为商业地产“黄埔军校”的万达集团,正在利用其“校友”遍布全国的优势去拓展飞凡电商的合作圈子。
针对购物中心、品牌商、消费者,飞凡电商分别设计了三个不同的线上产品应用界面。7月底时悄然上线试运行,但因接入商家太少、价格吸引力不足的飞凡网如今进行了全新改版。新版飞凡网如今主要承载了产品介绍和对接购物中心、品牌商的功能。原来在网站上试运行的消费者应用功能,被飞凡的手机App取代。在万达商业年会上,飞凡工作人员向感兴趣的参会者们逐一演示了这个App的使用:打开App选择接入的商场,就可以使用室内地图导航、搜索门店优惠、智能停车、排队、接入飞凡无线网络等功能。
其中,智能停车、购买优惠券等功能必须注册会员登录才可以使用。工作人员称,未来在使用了飞凡技术的购物中心停车场,会员车主无须停车缴费,只要车里的手机打开蓝牙、运行飞凡App,就能在经过出口的瞬间,根据当天消费情况自动计算消费停车优惠并自动缴费,实现快速出入。类似这类增加便捷体验以及消费优惠的产品是飞凡吸引注册会员的关键。而由全国会员产生的大数据则将成为飞凡最重视的资产。
飞凡和阿里与银泰今年共同打造的O2O产品喵街非常相似。飞凡似乎仅比喵街多提供了一个由百度做的室内导航功能,而喵街同样聚焦于实体商业的互联网化,初期目标是建立购物中心场景应用、消费数据收集、增加流量。
两者甚至连App主页的相似度都能达到70%以上。基于阿里淘宝的用户量和消费数据,喵街能够直接获得一个优质消费者数据来源。和飞凡一样急于扩张的喵街,2015年的目标是将App推广至全国50个城市1000家商场,同时完成至少500家商城上线。
看起来,一场全国商场的抢夺战即将开展。当初在线上线下之争中立下赌局的马云和王健林,如今又在O2O中“杠上了”。这次新战局将是一场持久战,到底谁能赢,短期内仍是一个未知数
飞凡网之外,王健林在这次阅兵中展示的另一项“新武器”是全球招商平台。这是是由万达商业为购物中心和品牌方打造的开放式招商平台。万达集团称,他们的目的是以互联网为载体,通过大数据技术实现品牌拓展需求与商业租赁资源的智能匹配。该平台将于11月正式上线。
这是万达在商业产业链上继续延伸的新尝试。用品牌资源和招商优势将更多的购物中心收入万达的商业生态圈中,也有可能将为飞凡提供更多的合作伙伴。王健林还透露,他的下一步是在这个生态圈中加入金融的角色,“我们最晚在明年下半年,就可能向在万达广场经营的中小商户,提供一些比较优惠的金融支持。”王健林如是说。
看起来,明年的万达商业年会上,王健林的商业大阅兵将拥有一个更庞大的队伍,涵盖购物中心、品牌、电商O2O、商业金融,他们能成为让王健林露出自豪微笑的“性感肌肉”吗?
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