张瑞敏

　　“自主”有两个特征，一是自主驱动去做好自己应该做好的事，二是必须要有一个可以自主驱动、自主创新的平台

　　美国的一本畅销书《驱动力》，它里面的观点可能对我们大家有一定的启迪。这本书去年被评为亚马逊最畅销书50强之一。

　　《驱动力》这本书的副标题是关于激励的真相，它把激励分为1.0，2.0，3.0。激励1.0假定人类是为了生存而奋斗，也就是说如果我不去工作，我就没有饭吃，没有衣穿，这是迫于生存的压力;激励2.0则假定人类还会对其环境中的奖惩作出反应。激励1.0和2.0都是他驱动，是外部激励。我们现在需要升级到激励3.0，激励3.0是内在激励，自我驱动。其动力来自于为了让世界变得更好而不断地去学习和创造。具备了这种自驱力就会达到更高的境界。激励3.0有三个基本元素：自主、精熟和目标。

　　“自主”有两个特征，一是自主驱动去做好自己应该做好的事，二是必须要有一个可以自主驱动、自主创新的平台。我们现在推进的人单合一双赢模式，就符合这两个特征：一是可以自主驱动每个人的人单合一;二是创造了很好的平台，也就是我们的倒三角组织，组织架构从层级结构变成了矩阵网络，大家形成了一个整体。《易经》乾卦的爻辞中最高的就是“用九”：即群龙无首。我们要实现的目标就是群龙无首，每一个自主经营体都是一条龙，每一条龙不是由其上级来指挥，而是自主为用户创造价值，这就是人单合一双赢模式追求的最高境界，即每个人都是自己的CEO。

　　“精熟”。精是精确的精，熟是熟练的熟。“精熟”阶段就是把自主创新、自我导向的事情做得更好一些，努力做到极致。怎样才能进入这个阶段呢?也有两个条件，第一要参与，第二要经过痛苦的磨练。所谓参与就是要亲手去做，但绝不是越俎代庖，而是要真正悟透战略，找到正确的路径。所谓磨练，就要不怕失败，但不是蛮干，而是为了尽量避免失败，把预算的工作做到前面去。

　　“目标”。这个目标不是一般意义上的数量的目标，而是要真正达到一个非常高的境界，它叫做振兴商业、重塑世界，为此需要挑战自己的极限，去争取一个更大更持久的世界级的目标。我们现在的模式创新符合这个要求。为什么呢?因为我们的模式创新要达到的目标，就是要创造一个具有时代性、国际性的商业模式。

　　回过头来看这三个元素，它是逐级递进提升的。在自主阶段是自我导向做好应该做的事情;到了精熟阶段，就是把事情做到极致;到了目标阶段，要做到世界级的水平，达到改善人类生活、让世界更美好的目标。

　　很多同志一方面在理性上明白自驱力的重要性，但另一方面在实践中又觉得很难做到。我个人对自驱力的理解和感悟可以总结为两点，第一是要珍惜自己的工作机会，第二是不管遇到什么困难，只有你才是自己的心理医生。

　　《圣经新约全书》上有一句话叫做“出路绝了，却非绝无出路”。意思是任何时候只要有坚定的信念，不放弃，你一定能找到出路。我觉得我们很多同志都要提高这种心理的耐受能力。有的人往往遇到一点困难就垂头丧气，觉得天都要塌下来了，就想跟别人唠叨一下，或者找一些借口，其实借口没有任何作用，因为借口无助于问题的解决。

　　我所要表达的意思，就是希望每个人具备自驱力。