在刚刚落幕不久的“第四届河北省企业风险防范论坛”上,这些关于行业中的敏感话题再次被揭开,有关专家认为,正是企业忽视了风险防范才酿就了“停滞发展”的苦酒。那么,一边是企业的效益,一边是社会的责任,他们之间存在矛盾吗?“企业社会责任感的确立和发展模式的转型”俨然成为一个不可不说的话题。
▲一家企业出风险会让整个行业跟着“吃挂落儿”
“现在买家具,一定要擦亮眼睛,价格贵不代表着品质,‘达·芬奇’就是个例子。”在省会的东明家具商城,市民王女士边转家具边跟爱人说着自己的担忧。去年7月份“达·芬奇”事件出现,殊不知,对整个家具行业的影响之大、伤害之大是空前的。河北求实欧林家具销售有限公司总经理李柏想起当时的情况还唏嘘不已,她说:“当月,我们召集社会公益人员抽检,同政府部门、机关部门组成一个代表团,把我们所有的经营几大系品牌的工厂全部打开,对社会敞开,当时公司高层在开会的时候丝毫没有考虑任何成本的问题,只是拍着良心对社会说我们的产品是没有问题的。我们的活动从上海、深圳到广州把所有的厂门打开,我们全部都打开给消费者,告诉他们买到的是实实在在的东西,让消费者放心,对消费者负责。”
尽管,事件已经平息,但是,李柏坦言,通过“达·芬奇”事件,更充分证明了企业社会责任和企业团队的发展是密不可分的,企业从创立之初就应该想到这一点,记得我们企业在2004年开始从事家居行业,从选立品牌的时候我们要和工厂进行合作,当时我们选家居品牌的时候就非常谨慎,一定是家具的使用不会对身体产生伤害,这是我们选择合作伙伴的最基本的要求。现在我们选择品牌都是国内有国际化背景、在国内首屈一指的企业。我们会在和他们建立合作的时候去工厂参观,看整个工厂后面的排放、污染,就这些环节进行考察。作为家居品牌这几年的成熟,和我们当时选择战略合作伙伴方面有一定的联系。
对此,河北省工业经济联合会秘书长鲁俊芳认为:“企业社会责任是企业生存和发展的基础,是企业竞争力的核心体现,有社会责任感,社会就不会出现三聚氰胺的事件;有社会责任感,企业就不会随意排污、污染环境;有了社会责任感,企业就会加快转变发展的方式,走科学发展的道路。由此可见,积极履行社会责任,是企业风险防范最好、最大的保护。”
▲社会责任和企业发展应相辅相成、唇齿相依
与“达·芬奇”事件的沸沸扬扬相比,“三聚氰胺”事件则成为河北人心中永远的痛,提及此事,石家庄君乐宝乳业有限公司副总经理陈君说,这些年乳制品行业不断进入多事之秋,作为一个高危行业也前所未有的受到了社会各界的高度关注,当然对于乳品企业本身,我们比任何人都更清楚地知道食品安全的重要性,保证食品安全质量,是企业应该承担的第一责任。君乐宝作为河北乳业的领头企业,我们在食品安全方面投入了大量的人力、物力,加大了各种硬件、软件的投入,从奶源建设、生产过程控制、质量监测、产品销售可追溯性等方面做了大量的尝试和改革,也取得了一些成果,也得到了政府、各级职能部门及社会的一些肯定。当然企业的社会责任不仅仅是保证产品质量安全,这仅仅是企业体现社会责任最重要的一点,企业要想取得良性发展,要承担更多的社会责任还需要在企业发展和可持续性发展、保护环境、公益事业、文化建设、员工利益的保护以及所有利益相关方等各方面做出大量的工作。
陈君认为:“社会责任和企业发展是相辅相成、息息相关、唇齿相依的关系,企业履行社会责任是一种不可逆转的社会潮流,是大势所趋,社会责任对于推动企业健康发展具有积极的重要作用。真正具有社会责任的企业是将企业、员工、利益相关方、消费者利益放在了企业战略的方面。企业所承担的社会责任,不仅为社会发展创造了价值,并且在为社会创造价值的同时得到了可持续发展的源泉和动力,一个企业的发展如果不承担社会责任、不承担员工的责任,我想这个企业的发展也无从谈起。”
▲风险管理应纳入企业战略和经营体系
提及企业风险防范,石家庄工信局综合处处长刘俊德则表示,转型是企业一种很重要的社会责任,不同于集体的一些比如献爱心、捐助、慈善等社会责任,因为转型涉及到一个企业能否持续发展,还涉及到整个国家经济能不能持续发展,因为高消耗的资源、环境都是不支撑的,如果对企业的发展和对经济的持续发展能够认识到这样的高度,我们的企业家就应该很好的担当起并积极的推进企业的转型,这个是对企业、对国家、对消费者各方面都是有利的,因为我们转型之后是以新型的更物美价廉的产品供给消费者。
河北德创律师事务所主任杨晓丽律师认为,在企业转型这种新形势下,从法律的角度提醒一些企业应注意的一些问题,目前风险管理是中国企业成长过程中的一个软肋,企业如果要实现稳健、持续的增长,必须将风险管理纳入企业的战略和经营的体系,以强制性的制度建立来规避企业运营和决策过程中的风险,在企业生产经营的全过程建立一个内部风险控制体系,以形成覆盖企业业务流程、风险的识别、监督、改进这个管理制度,企业在决策过程中掌握以下三点应该是非常重要的:第一是效益,第二是时间,第三是风险。对于企业来说,风险是时时存在的,即使一个企业内部可能不存在风险,那么还有行业风险,还有国家产业政策风险,以及世界经济一体化风险。所以企业应该非常清楚的认识自身风险的存在,通过法律风险的排查、法律风险的评估,以最小的低成本控制企业的风险,以实现企业利益的最大化。
本报记者杨艳