打电话95105105即可预订3日后车票
    本报讯 （记者 雷婷 通讯员 郝树鹏 王京）为满足广大人民群众多种方式购买火车票的需求，减少旅客集中到车站、火车票代售处排队购票，北京铁路局推出火车票电话订票新业务，进一步方便旅客购票。从2011年6月25日起，河北省内市民可通过拨打订票电话95105105即可预订3日后各次列车的车票。

　　据了解，此次北京铁路局推出的电话订票系统具有电话订票和信息查询等多项功能，采用自助语音提示，无人工干扰。每日6：00至23：00接受订票，同一时间可以接通8000位旅客的订票需求，操作简便，易学易懂。同时又减少旅客到车站集中购票排队的时间。建议旅客首选电话订购火车票。

　　电话订票预售期时间较长

　　春运购票略有受限

　　市民可根据电话语音提示，足不出户预订第3天（含发车日）至电话订票系统预售期（电话订票系统预售期优先于售票窗口24小时）内各次列车的全票、儿童票、学生票和残疾军人车票，；当日和次日的车票不开通电话订票业务。预订其它票种须到车站指定窗口办理。

　　春运旅客出行高峰期间,旅客凭有效身份证件（居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照），一次可订同日期、同车次、同席别的车票3张。其余时间，将根据客流淡旺季对订票系统进行调整，最多一次预订车票不超过9张，订票次数不限。

　　实名制车次一个有效证件，一次只能订购1张车票。一次订票最多不超过5张，即不超过5个不同证件订票（春运期间限订3张）。一张有效身份证件同一乘车日期、同一车次、同一乘车站只能购买一张实名制车票。

　　取票需携带身份证明

　　旅客牢记订单号

　　预订成功后，旅客可凭电话订票系统提供的订单号、订票时使用的有效证件原件(例如，订票时提供的是身份证即接待身份证)在北京铁路局管内任一车站指定的窗口或火车票代售点办理取票。

　　电话订购学生票，取票时需出示学生证，刷学生优惠卡进行取票。如旅客订购的是残疾军人票，需持有效证件到车站指定窗口办理取票。遇特殊情况，旅客需由他人代取车票时，须同时出示订票人和取票人的身份证原件，经确认后方可出票。

　　电话订票不额外收费

　　取票收费与窗口售票一致

　　市民拨打95105105接入电话订票系统，电信运营商按规定收取本地市话通话费用，无其它增值费用。订票成功后，旅客在车站指定窗口取本站始发车票时，不收取票价以外的任何费用；取其它车站始发的车票时，收取5元异地购票服务费。在代售点窗口取票时，按国家计委、铁道部《关于规范铁路客票销售服务收费有关问题的通知》（计价格〔2000〕146号）的规定办理，只收取5元/张的客票销售服务费。

　　温馨提示

　　1.为节省电话订票时间，旅客最好在电话订票前提前查询所要订票的车次。

　　2.电话订票时使用的有效证件最好为二代身份证，方便以后取票和实名制车票登车节约时间。

　　3．订票单有保留期限。订票成功后，系统自动生成订票单，旅客需注意系统语音提示取票时间，超过保留时间订票单将自动取消。

　　4．因6月1日起，动车组列车实行火车票实名制。铁路部门提醒广大旅客在乘火车时一定要带上有效证件。

　　5．订票电话开通后，旅客可登录www.036.com.cn,了解订票流程、订票指南及相关内容。

 

 

责任编辑：cprpu