
最早赶来排队的韩子文从9月15日开始已经等待了48小时,他在细雨中接受记者采访。9月17日上午时,苹果iPad在内地正式发售。新华网 翟子赫 摄。
用户体验设计的秘密
如果你想要仔细阅读苹果ipad的说明书,那你肯定要失望了,因为它的说明书似乎更像是一张明信片——没有说明书的另一个含义是:使用太方便了,不需要说明书。而这正是苹果一直秉承的用户体验设计理念的直接体现。
所谓用户体验设计,就是指在讨论产品功能与性能之前,首先从能为用户提供怎样的体验这一角度出发,提炼产品的理念。换句话说,就是以用户为中心进行设计的方式。
以苹果在21世纪的第一个新作品,也是为其从电脑公司转型为消费电子公司立下汗马功劳的ipod为例,在其问世之前,索尼、三星等厂商早已推出了自己的MP3产品,且销量一路攀升。ipod之所以横空出世,就是因为其看准了当时MP3产品普遍存在内存过小的通病,用超大的内存和创意的软件实现了ipod与电脑的全面同步转换。
用户体验不是震撼性创新,而是把众多不被重视的细节做好。比如像在iphone里放大照片,不用按“放大”键,只需手指轻轻一拉即可做到。这种创新本身不需要多大的技术含量,只需要遵循让用户的使用方法简单、再简单的思路,从而最终回归到最方便、最自然的用户体验。
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